- Авторів знайшли в Netpeak
- Провели відбір копірайтерів
- Як налагодили роботу: план дій
- Дізналися, скільки часу пишеться хороший текст
- Як реагують читачі на публікації
- висновки
В одному з минулих випусків ми вважали рентабельність блогу для сервісу email-розсилок UniSender. А тепер ділимося подробицями того, як наповнили блог контентом. Спойлери: копірайтери розповіли, скільки часу потрібно, щоб написати хороший текст. Для блогу UniSender підготували об'ємний контент-план, але виявилося, що писати тексти в таких кількостях нікому. Наш SEO-фахівець Марина Дем'яненко запропонувала співробітникам Netpeak готувати частина статей. Першу задачу на чотири тексти отримали в жовтні 2016 року. На момент написання цього поста наші копірайтери підготували 58 текстів. Вийшла така розбивка кількості статей по місяцях Ось як виглядають наші заголовки з контент-плану: Звучить нескладно, правда? Немає сухих технічних термінів, хитромудрих фраз. На жаль, виявилося, навіть про прості речі важко писати в блозі. У Netpeak є штат віддалених авторів і ми самі готуємо тексти для проектів по SEO. Зазвичай працюємо так: до задачі підключається вільний копірайтер, який добре пише на задану тему за матеріалами з мережі. Але статті в блог - це інший вид контенту, рівень складності і відповідальності за матеріал. Автор повинен пропустити тему через себе, опитати експертів, знайти круті і свіжі приклади, потім стійко витримати сім кіл правок і не втратити інтерес до теми. З найсильніших і перспективних хлопців відібрали трьох і запропонували спробувати себе в задачах складніше і з оплатою вище. Додаткова мотивація для копірайтерів - публікація матеріалів під їх ім'ям і з фото на серйозної майданчику. Як виявилося, навіть на «лайтовие» теми його участі у маркетинг людині писати складно. Особливо непросто довелося з вузькогалузеві темами - наприклад, про те, як вважати вартість залучення клієнта . Проста на перший погляд тема вилилася в десятки годин пошуку інформації та опитувань експертів. Ще довелося допомагати копирайтерам розбиратися в багатьох очевидних для нас речах. Наприклад, як зробити якісний скріншот листи на пошті, якщо потрібно використовувати його як ілюстрацію для статті. Підготуйте для автора список хороших галузевих ресурсів - людина «не в темі» не відразу оцінить адекватність інформації в профільному блозі. Відчули на собі всю міць людського фактора. Один копірайтер написав хороший текст, редактор затвердив і розмістив його, а копірайтер звільнився. Причини: давно працює, вигорів і вирішив якесь часом не писати взагалі. Другий копірайтер написав п'ять статей. Три тексту розмістили, після обширних зауважень редактора і правок опублікували ще два. В результаті копірайтер звільнився і пішов працювати в іншу сферу. Третій копірайтер написав тексти, їх опублікували. Ми затамували подих. Ура! Він до цих пір працює з нами. З грудня по травень для проекту писав тільки один копірайтер. З червня по вересень в тестовому режимі тексти писали ще три учасника, з одним з них ми продовжуємо роботу і зараз. Досвід показав, що перед написанням текстів необхідно складати плани і погоджувати їх з редактором. Але є й інші обов'язкові етапи роботи. Весь процес виглядає так: Контент-план, терміни і актуальні статуси фіксуємо в Докса. Кожен крок роботи над завданням відзначаємо окремим статусом. По кожній статті є два дедлайну: один - для автора, другий - для керівника відділу копірайтингу. Плюс такої схеми в тому, що ми детально промовляємо всі очікування від готового матеріалу ще до його написання. Так копірайтер легше зрозуміти, що має бути в тексті на виході. Мінус - процес затягнуть: час забирає обговорення та затвердження тем і планів. Всі автори спілкуються в месенджерах з редактором блогу, по складних темах консультуються з фахівцями з UniSender. Після кількох місяців роботи копірайтери втягнулися, почали пропонувати теми і вести окремі колонки - наприклад, щомісячну добірку з 25 тем листів. Спочатку ми розраховували писати 2-3 статті в тиждень, але на ділі вийшло 3-4 тексту в місяць. Чому? Встигнути вникнути в тему, підготувати плани, затвердити їх, опитати експертів, викласти все в тексті - складно в такі стислі терміни. Одного разу копірайтер так поспішала здати текст, що запізнилася на потяг і дописувала статтю на вокзалі в очікуванні наступного. Приклад плану, який здає автор. Зверніть увагу, він виконаний у вільній формі: Матеріали для блогу виходять в середньому на 7-8 тисяч знаків. Про те, в які терміни реально створити придатний текст такого обсягу легше судити автору. Слово нашому копірайтер Ганні: Це час насправді дуже розтягнуто, так як включає в себе твердження і подальшу коригування планів. Але якщо прибрати це і залишити, так би мовити, «голяк», то десь дня два або один повний (8-9 годин з короткими перервами). Я вважаю за краще виділяти два дні, щоб попрацювати над інформацією, продумати структуру, знайти цікаві приклади і ще все переглянути раз п'ять. Але це стосується не всіх текстів. Наприклад, над статтею про книги я працювала один день (хоча перед цим все одно був день, коли я шукала матеріал, коротко переглядала книги і рецензії до них). Але над самим текстом в цілому я працювала десь годин шість. Стаття далася легко, тому що теми про книги я люблю. На старті перша перевірка тексту займала до 2-3 годин - часто доводилося доповнювати статті прикладами або матеріалами, які не використав автор. Зараз на перевірку йде 30-40 хвилин, і це більше коректорська, ніж редакторська робота. І копірайтери, і редактори підписалися на всі потенційно цікаві розсилки - збирати базу хороших прикладів. Зараз відкривають і аналізують навіть обридлі листи про нескінченні акції і розпродажі інтернет-магазинів. Відвідуваність блогу з початком регулярної публікації статей виросла, судіть самі. На скрині нижче - загальна відвідуваність блогу з 1 грудня 2016 року по 31 листопада 2017 року. Помаранчева крива - період, коли писав тільки один автор, синя - коли залучили ще трьох копірайтерів. Просідання в вересні - переїзд блогу. Що ми зробили для розвитку блогу: Авторів знайшли в Netpeak
Спочатку ми писали про розсилки і на суміжні теми онлайн-маркетингу. Влітку 2017 року редактор блогу Олександр Сараєв вивів нову контент-стратегію блогу і звузив аудиторію. Ми змістили фокус: зайнялися підготовкою прикладних статей для початківців і середніх email-маркетологів, керівників відділів маркетингу, власників малого та середнього бізнесу. Провели відбір копірайтерів
Як налагодили роботу: план дій
Дізналися, скільки часу пишеться хороший текст
Як реагують читачі на публікації
Той же період, але всі відвідувачі - з органіки.
А ще у нас є найприємніше і цінне - відгуки клієнтів UniSender і читачів блогу.
Сьогодні в блозі 305 записів. В даний момент ми допрацьовуємо старі статті з хорошим трафіком. SEO-фахівці проаналізували опубліковані тексти і виставили їм пріоритет по пошуковому потенціалу. Після переїзду блогу все сторінки були переіндексувати - ловимо момент і покращуємо або повністю переписуємо старі тексти. Ну і готуємо нові матеріали, звичайно. висновки
Чому?
Скільки часу потрібно, щоб написати придатний текст?