- Що таке DNS (на прикладі нашого сайту)
- Чому існує проблема «що не відповідають» DNS серверів
- Як себе проявляє на комп'ютері або ноутбуці збій служби DNS
- Етапи усунення неполадки з DNS
- Перевіряємо працездатність служби DNS в системі Windows
- Далі переходимо на публічні DNS від Google
Проблема перманентної недоступності серверів DNS (Англ.Domain Name System - система доменних імен), на жаль, продовжує наполегливо існувати в білоруському сегменті всесвітньої павутини.
сама технологія DNS необхідна для коректної взаємодії браузера комп'ютера користувача і інтернет сайтів (і інших мережевих ресурсів) з певним доменним ім'ям і зоною.
Що таке DNS (на прикладі нашого сайту)
Простий приклад:
- Адреса нашого сайту в мережі Інтернет hpc.by - це символьне уявлення адреси сайту. Він має доменним ім'я hpc і доменну зону .by.
Таке уявлення адреси добре запам'ятовується і читається людьми, але не машинами. - В інтернеті ресурс доступний за IP-адресою 178.172.148.88 (IP адреса може змінюватися). Це числове уявлення адреси сайту. Такий вид добре зрозумілий машинам, але незручний для нас.
- DNS-сервер отримує прямий (forward) запит. Обробляє його, видозмінює з символьного виду в числовий. Відправляє інтерпретований відповідь комп'ютера.
Щоб користувач міг перейти на наш сайт по ремонту ноутбуків в Мінську служба DNS працює таким чином:
- отримує запит виду hpc.by, віддає зрозумілий цифрових пристроїв адреса 178.172.148.88.
Чому існує проблема «що не відповідають» DNS серверів
Більшість модемів налаштовані таким чином, що отримують DNS налаштування автоматично з серверів компанії провайдера.
Трапляється, що сервера провайдера (або самі ADSL модеми) працюють не зовсім коректно або дуже повільно. Що викликає ряд проблем під час серфінгу в мережі Інтернет.
При запуску діагностики неполадок видається повідомлення:
Виявлено проблему. DNS-сервер не відповідає.
Як себе проявляє на комп'ютері або ноутбуці збій служби DNS
У системному треї (область повідомлень біля годинника): значок мережі зі знаком оклику. При цьому гроші на балансі провайдера є; комп'ютер (ноутбук) працює нормально.
Така проблема зустрічається в тому числі на популярному ADSL модемі HUAWEI HG532e. Іноді даний девайс починає коректно працювати тільки після його перезапуску.
При запуску команди ping за допомогою інтерпретатора командного рядка: видно лише миготливий курсор.
Етапи усунення неполадки з DNS
Для усунення проблеми з DNS:
- перевіряємо чи запущена служба DNS-клієнт на комп'ютері;
- переходимо на публічні DNS від Google.
Перевіряємо працездатність служби DNS в системі Windows
На комп'ютері натискаємо WIN + R ( Windows- значок на клавіатурі).
У віконці, що з'явилося набираємо команду services.msc. З'явиться повний список служб, знаходимо DNS-клієнт. Перевіряємо тип запуску - Автоматичний, Стан - працює. ОК. Якщо так і є йдемо далі ... .нет? Виправляємо.
Далі переходимо на публічні DNS від Google
Чому краще використовувати Public DNS Google ? Вони (сервера Google), на відміну від DNS провайдера і глюків модему, працюють завжди.
Єдина незручність: при роботі з Beltelecom ByFly, якщо закінчуються кошти на особовому рахунку, не працює переадресація з картинкою «Шановний Абонент» :) Але це ми переживемо!
Для переходу на Google DNS: Пуск - Панель Управління - Центр Управління мережами і Загальним доступом - Зміна параметрів адаптера.
Вибираємо той адаптер, через який виходимо в мережу. Справа в тому, що більшість ноутбуків мають мінімум два мережевих інтерфейсу (за допомогою яких можуть виходити в мережу Інтернет): провідний (Ethernet) і бездротового (Wireless) мережеві адаптери.
Для того, щоб уникнути помилки, можна налаштувати обидва з'єднання однаково: на публічні DNS Google - гірше не буде точно.
... отже. Потім правою кнопкою миші по значку адаптера - Властивості - Протокол Інтернету версії 4 (TCP / IPv4) - Властивості. Відкриваємо. У закладці - Загальні.
У закладці Використовувати наступні адреси DNS-серверів вводимо значення:
- в перше поле (бажаний DNS-сервер) - 8.8.8.8
- у другу (альтернативний DNS-сервер) - 8.8.4.4
Тиснемо ОК і закриваємо. Зараз наш комп'ютер налаштований на отримання DNS адрес сервісу Google Public DNS. У деяких випадках DNS сервер краще налаштовувати відразу в інтерфейсі роутера, як наприклад у випадку з налаштуванням модему Промзв'язок MT-PON-AT-4 .
На цьому ручне налаштування комп'ютера на роботу з Google Public DNS закінчена.
Як правило, настройки мережевої карти комп'ютера для роботи через публічні сервера Google досить для усунення проблеми з помилкою «DNS-сервер не відповідає». При цьому швидкість відкриття сайтів, повинна не тільки не впасти, але і збільшитися, так як корпорація Google володіє розгалуженою мережею найпотужніших серверів по всьому світу.
Існує також можливість виконати автоматичне налаштування DNS. Про це читайте в інший нашій статті - «Програми для автоматичної настройки DNS» .