Статьи

DNS- сервер не відповідає. Що робити?

  1. Що таке DNS (на прикладі нашого сайту)
  2. Чому існує проблема «що не відповідають» DNS серверів
  3. Як себе проявляє на комп'ютері або ноутбуці збій служби DNS
  4. Етапи усунення неполадки з DNS
  5. Перевіряємо працездатність служби DNS в системі Windows
  6. Далі переходимо на публічні DNS від Google

Проблема перманентної недоступності серверів DNS (Англ

Проблема перманентної недоступності серверів DNS (Англ.Domain Name System - система доменних імен), на жаль, продовжує наполегливо існувати в білоруському сегменті всесвітньої павутини.

сама технологія DNS необхідна для коректної взаємодії браузера комп'ютера користувача і інтернет сайтів (і інших мережевих ресурсів) з певним доменним ім'ям і зоною.

Що таке DNS (на прикладі нашого сайту)

Простий приклад:

  • Адреса нашого сайту в мережі Інтернет hpc.by - це символьне уявлення адреси сайту. Він має доменним ім'я hpc і доменну зону .by.
    Таке уявлення адреси добре запам'ятовується і читається людьми, але не машинами.
  • В інтернеті ресурс доступний за IP-адресою 178.172.148.88 (IP адреса може змінюватися). Це числове уявлення адреси сайту. Такий вид добре зрозумілий машинам, але незручний для нас.
  • DNS-сервер отримує прямий (forward) запит. Обробляє його, видозмінює з символьного виду в числовий. Відправляє інтерпретований відповідь комп'ютера.

    Щоб користувач міг перейти на наш сайт по ремонту ноутбуків в Мінську служба DNS працює таким чином:
    - отримує запит виду hpc.by, віддає зрозумілий цифрових пристроїв адреса 178.172.148.88.

Чому існує проблема «що не відповідають» DNS серверів

Більшість модемів налаштовані таким чином, що отримують DNS налаштування автоматично з серверів компанії провайдера.

Трапляється, що сервера провайдера (або самі ADSL модеми) працюють не зовсім коректно або дуже повільно. Що викликає ряд проблем під час серфінгу в мережі Інтернет.

При запуску діагностики неполадок видається повідомлення:

Виявлено проблему. DNS-сервер не відповідає.

DNS-сервер не відповідає

Як себе проявляє на комп'ютері або ноутбуці збій служби DNS

У системному треї (область повідомлень біля годинника): значок мережі зі знаком оклику. При цьому гроші на балансі провайдера є; комп'ютер (ноутбук) працює нормально.

Така проблема зустрічається в тому числі на популярному ADSL модемі HUAWEI HG532e. Іноді даний девайс починає коректно працювати тільки після його перезапуску.

Іноді даний девайс починає коректно працювати тільки після його перезапуску

При запуску команди ping за допомогою інтерпретатора командного рядка: видно лише миготливий курсор.

Етапи усунення неполадки з DNS

Для усунення проблеми з DNS:

  1. перевіряємо чи запущена служба DNS-клієнт на комп'ютері;
  2. переходимо на публічні DNS від Google.

Перевіряємо працездатність служби DNS в системі Windows

На комп'ютері натискаємо WIN + R ( На комп'ютері натискаємо WIN + R (   Windows- значок на клавіатурі) Windows- значок на клавіатурі).

У віконці, що з'явилося набираємо команду services.msc. З'явиться повний список служб, знаходимо DNS-клієнт. Перевіряємо тип запуску - Автоматичний, Стан - працює. ОК. Якщо так і є йдемо далі ... .нет? Виправляємо.

Виправляємо

Далі переходимо на публічні DNS від Google

Чому краще використовувати Public DNS Google ? Вони (сервера Google), на відміну від DNS провайдера і глюків модему, працюють завжди.

Єдина незручність: при роботі з Beltelecom ByFly, якщо закінчуються кошти на особовому рахунку, не працює переадресація з картинкою «Шановний Абонент» :) Але це ми переживемо!

Для переходу на Google DNS: Пуск - Панель Управління - Центр Управління мережами і Загальним доступом - Зміна параметрів адаптера.

Вибираємо той адаптер, через який виходимо в мережу. Справа в тому, що більшість ноутбуків мають мінімум два мережевих інтерфейсу (за допомогою яких можуть виходити в мережу Інтернет): провідний (Ethernet) і бездротового (Wireless) мережеві адаптери.

Для того, щоб уникнути помилки, можна налаштувати обидва з'єднання однаково: на публічні DNS Google - гірше не буде точно.

... отже. Потім правою кнопкою миші по значку адаптера - Властивості - Протокол Інтернету версії 4 (TCP / IPv4) - Властивості. Відкриваємо. У закладці - Загальні.

У закладці - Загальні

У закладці Використовувати наступні адреси DNS-серверів вводимо значення:

  • в перше поле (бажаний DNS-сервер) - 8.8.8.8
  • у другу (альтернативний DNS-сервер) - 8.8.4.4

4

Тиснемо ОК і закриваємо. Зараз наш комп'ютер налаштований на отримання DNS адрес сервісу Google Public DNS. У деяких випадках DNS сервер краще налаштовувати відразу в інтерфейсі роутера, як наприклад у випадку з налаштуванням модему Промзв'язок MT-PON-AT-4 .

На цьому ручне налаштування комп'ютера на роботу з Google Public DNS закінчена.

Як правило, настройки мережевої карти комп'ютера для роботи через публічні сервера Google досить для усунення проблеми з помилкою «DNS-сервер не відповідає». При цьому швидкість відкриття сайтів, повинна не тільки не впасти, але і збільшитися, так як корпорація Google володіє розгалуженою мережею найпотужніших серверів по всьому світу.

Існує також можливість виконати автоматичне налаштування DNS. Про це читайте в інший нашій статті - «Програми для автоматичної настройки DNS» .

Читайте також:

Нет?

Новости