Статьи

Арсенал бизнес-тренера: активное слушание

Опубликовано: 05.10.2017

видео Арсенал бизнес-тренера: активное слушание

Инструменты первого контакта - Сергей Дубовик

Результаты экспериментов показывают, что мы слышим только половину того, что нам говорят, соответственно, половина ваших слов, как говориться, «в одно ухо влетает, из другого вылетает». Задавались ли вы вопросом, почему эффективно общаться так сложно, не смотря на то, что коммуникация — важнейшая часть нашей жизни? Дело в том, что вдумчивое, осознанное общение, а особенно слушание, требуют от нас усилий, терпения, мотивации и опыта. Внимательно слушая собеседника, мы ставим себя на его место, «примеряем» его мысли и чувства.


Тренинг по продажам Ирина Тарасова и Юрий Шакун Навыки активного слушания Игра Марфуша

Эффективному общению поможет метод активного слушания. Его использование помогает услышать собеседника, максимально правильно понимать смысл его слов. К тому же, активное слушание — это прямая дорога к доверительным и уважительным отношениям с клиентом, а так же способ воздействия на его решения.

ПРЕИМУЩЕСТВА АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ

Активное слушание — это способ завоевать внимание аудитории . Хорошо налаженная коммуникация полезна обеим сторонам. Покажи человеку — «я твой друг, я тебя слышу, я тебя понимаю», и он ответит тем же. Вас услышат, если вы будете слышать других.

Активное слушание — это эффективный способ получить максимум информации от собеседника. Вы замечали, что есть люди, которым хочется раскрыть душу, доверить секреты, в то время как с другими мы постоянно взвешиваем все за и против, прежде чем рассказать что-то сокровенное. Секрет прост: мы четко чувствуем, слышат нас или нет, часто это происходит бессознательно. Есть люди, от которых мы получаем положительный сигнал. Мы понимаем — он слышит меня, принимает, позитивно откликается на мои чувства и ситуацию. Значит, ему можно доверять, мне с ним комфортно, с ним я в безопасности. Рядом с таким человеком снимаются психологические блоки и зажимы, говорить с ним легко и свободно, ему хочется рассказать обо всем.

Новости

Займы онлайн на карту украина
Многие обращаются в различные банки для того чтобы взять кредит или оформить займы в режиме онлайн. Это достаточно удобный способ получить необходимую сумму в нужный момент, но большинство хотят избежать

Микрофона и усилителя в Москве
Но такой « радужный» (симметричный) монтаж может привести к прохождению помех цепей питания на вход усилителя. Приходится выполнить схему классически (рис.1в). Усилитель инвертирует сигнал,

Цены на кейтеринг в Казани
Когда вы приступите к организации крупного мероприятия, очевидно возникнет такая необходимость, что вы должны будете обеспечить ваших гостей, клиентов или коллег горячим питанием. Если вы когда-нибудь

Видео майнкрафт как создать сервер
Современные дымоходы - часть системы отвода продуктов горения от каминов, печей, котлов во внешнюю среду. Эффективность и правильная работа на 90% гарантируется правильно выбранным диаметром трубы дымохода

Купить Кухню Премьера в кемерово
Продюсеры и актеры самого нашумевшего сериала последних лет «Кухня» никак не могут расстаться друг с другом. Впереди новый масштабный проект «Кухня. Последняя Битва». Премьера полнометражного фильма намечена

Купить оригинальный подарок в Киеве
Многие слышали об «искусстве» преподносить подарки. Но в этой статье мы не будем уделять внимание главам этикета. Сайт Кошечка.ру расскажет тебе и приведет примеры из жизни о том, как красиво подарить

Відпочинок в трускавці едвард тур
1. Прогулки по городу и за городом. Трускавец — городок маленький и красивый, даже за неделю вы не раз пройдете его вдоль, поперек и вокруг. Не забудьте удобную обувь, потому что на шпильках по трускавецким

Звезды до и после пластики
Сколько же перенесла пластик звезда Виктория Лопырева? К сожалению, данная информация никому не известна. Некогда провинциальная красотка после получения титула « Мисс Россия» более десяти

Проверенные автозапчасти
Эксперты все как один советуют избегать подделок, подыскивая для своего автомобиля новые автозапчасти. Хотя за счёт приобретения неоригинальных деталей можно существенно сэкономить, в разы увеличивается

Купить браслеты для двоих в интернет
В настоящее время без проблем можно связаться с кем угодно при помощи различных доступных средств коммуникаций – текстовох сообщений, телефонных звонков, через Facebook, Twitter и т.д. Для всех этих контактов

rss