Главная сайта ЧАС ПИК
  • Вопросы о часах
  • Вопросы о нашем сервисе
  • Ваши смешные вопросы

Содержание

Не нашли ответа?


Статьи и Советы о часах

Словарь часовых терминов

Прайс-Лист на часы

Задать свой вопрос

 

 

 

Вечный календарь. Что это такое? Чем он отличается от годичного?

Ответ: Вечный календарь отображает дату, день недели, месяц, год (учитывая високосный год), иногда столетие. В некоторых моделях часов вечный календарь устроен таким образом, что ближайшая корректировка механизма календаря потребуется лишь в 2100 году и позднее. В менее сложных часах корректировка производится раз в четыре года («вечный наполовину»), в годичных календарях корректировка производится каждый февраль, в тройных календарях (дата, день недели, месяц) – каждый месяц. Самым ярким и распространенным представителем вечных календарей является японская марка ORIENT.
наверх


Мне нужны часы делового стиля стоимостью около $100. Что вы можете посоветовать?

Друзья рекомендуют Casio как оптимальное сочетание качества, надежности и цены. А есть ли хорошие механические часы за эти деньги? И вообще, как вы думаете, какие часы мне купить: кварцевые или механические (только стрелочные!)?

Ответ: Механические часы делового стиля за 100 долларов купить практически невозможно. За эти деньги из механических часов можно приобрести только ORIENT. Мне трудно предположить, что Вы вкладываете в понятие "деловой стиль", но на мой взгляд все вышеперечисленные часы больше похожи на каждодневные простые измерители времени.

За 100-150 долларов можно приобрести неплохие простые кварцевые часы CITIZEN весьма элегантного вида. Также можно приобрести практически любые стрелочные часы CASIO.

Мы рекомендуем всегда нашим клиентам покупать кварцевые часы с корпусом и браслетом из нержавеющей стали или титана хорошей Японской или Европейской марки с водозащищенностью не менее WR-50 метров. Эти материалы гипоалергенны, а японские кварцевые механизмы весьма надежны + водозащищенность гарантирует Вам, что в часы не попадет пыль, влага и т.п. Механические часы практически всегда проигрывают кварцевым из-за капризности механизма - в механике на порядок больше постоянно механически нагруженных деталей, что сильно снижает надежность (исключение составляют только Швейцарские хронометры по цене от 700 долларов).
наверх


Почему после некоторого времени эксплуатации хронографа сбиваются стрелки и не выставляются в положение на "12"? Является ли это браком и можно ли выставить срелки не посещая сервисный центр?

Ответ: Абсолютно все хронографы подвержены такому сдвигу стрелок в процессе эксплуатации в силу сложности механизма. Поломкой или браком это не является. Все стрелки поочереди можно выставить на "12" во втором или третьем положении заводного ключа, путем нажатия на верхнюю (или нижнюю) кнопку хронографа. Бывает один случай из ста, когда данные манипуляции ни к чему не приводят - тогда обращения в сервисный центр не избежать.
наверх


Хочу приобрести относительно недорогие (до $500 ) швейцарские часы. Присматриваюсь к маркам TISSOT и CANDINO. Что Вы можете сказать о них и какие ещё марки и модели посоветовать?

Ответ: Можем посоветовать Вам именно те часы, которые Вам и по карману, которые идут Вам. В противном случае (по нашему наблюдению) Вы будете предъявлять к часам слишком высокие требования или они не станут частью Вашего имиджа.

В любом случае, берите часы из нержавеющей стали или титана с сапфировым стеклом. Механика или кварц - дело вкуса, однако кварц точнее. Принципиальных различий между Швейцарскими часами цены до 500 долларов практически нет - почти везде используются одинакового класса механизмы и схожие технологии производства корпуса и браслета. Что касается выбора марок то в любой коллекции и у любого производителя обязательно найдется указанный Вами ценовой диапазон.
наверх


Какова средняя «продолжительность жизни» кожаного ремешка на часах?

Ответ: Примерно до 1 года при правильном ношении. Не допускайте намокание, обильное потоотделение и сильные перепады температуры ремешка, и он прослужит достаточно долго. Категорически противопоказана ремешку соленая морская вода, за исключением случаев, где ремешок одет на водозащитных часах и имеет специальную антивлаговую пропитку кожи.
наверх


Какая глобальная разница между кварцевыми и механическими часами?

Ответ: Механический механизм часов очень нежный в сравнении с кварцевым! Кварцевый механизм не боится разного рода электромагнитных и др. полей, он также более устойчив к вибрациям и ударам. О механическом механизме такого сказать нельзя! По точности более точными считаются часы с кварцевым механизмом. Кварцевый механизм не требует особого сервисного обслуживания, кроме как замена элемента питания. Механический механизм периодически нужно чистить и менять масло.
наверх


Что значит "18k crown" "24k plate" насколько долговечно их покрытие и их надежность?

Ответ: 18к и 24к - пробы золота покрытия корпуса и головки часов (750-ая и 999-ая соответственно). Стойкость покрытия определяется прежде всего толщиной слоя и способом его нанесения. Каратность не несет такой информации.
наверх


Расскажите, пожалуйста, какой метод нанесения золотого покрытия на часы более износоустойчив PVD или IPG?

Ответ: PVD - это простой гальванический способ нанесения покрытия. IPG - (Ion Plating Gold) - метод ионного напыления с подложкой. IPG - покрытие в 2-3 раза более износостойкое , чем PVD.
наверх


Купил себе кварцевые часы Tissot желтого цвета с PVD-покрытием. Расскажите, как быстро стирается это покрытие? И вообще, какой материал используется при покрытии PVD-методом? При покупке в магазине меня уверяли, что часы позолоченные. Так ли это?

Ответ: PVD - метод гальванической позолоты. Покрытие действительно делается из золота. Срок носки зависит от толщины покрытия, но средняя статистика такова (за срок носки я беру появление первых заметных потертостей на корпусе и браслете):

  • 0,25 микрон – 6 - 8 месяца
  • 1 микрон – 12 - 18 месяцев
  • 3 микрона – 3 - 4 года
  • 5 микрон – 4 - 5 лет
  • 10 микрон - более 7 лет.

Очень сильное влияние на стойкость покрытия оказывают два фактора:

  • Кожаная одежда - уменьшает срок службы раза в два
  • Кислотность потожировых выделений кожи владельца часов - корпус может начать разъедаться со стороны задней крышки и по бокам.

наверх


Когда я покупал часы фирмы Romanson, мне сказали, что переставлять время на этих часах можно только по часовой стрелке. С чем это связано?

Ответ: Это правило справедливо для механических часов - в них действительно лучше переводить стрелки вперед, но это не аксиома. Вполне допустимо переводить их назад, но главное делать это плавно и медленно, ни в коем случае нельзя это делать рывками. Точно можно сказать, что нельзя переводить механические часы назад во время переключения календаря (обычно этот процесс длится около часа).

Для кварцевых часов абсолютно все равно, в какую сторону Вы их будете переводить, поскольку в момент перевода приводной механизм отключается от питания и (в большинстве) механизмов привод также отключает механическую связь со стрелками.
наверх


Где производятся Casio?

Ответ . Часы Casio производятся в четырех странах: в Китае, Малайзии, Корее и Японии. В Китае делается большая часть простейших кварцевых часов. Остальные часы, за исключением наиболее дорогих, сделаны в первых трех из перечисленных стран. Только, как правило, дорогие часы со специальными функциями сделаны в Японии. Тем не менее, беспокоиться о качестве часов, не стоит! Насколько мы осведомлены, большая часть, если не все механизмы сделаны в Японии. Проверка тоже налажена по Японским стандартам. И вообще, примерный процент брака по часам Casio не превышает пол процента.
наверх


У меня кварцевые часы. Я работаю за компьютером и кладу их напротив под монитор. Вопрос: боятся ли кварцевые часы магнитного излучения?

Ответ: Кварцевые часы очень устойчивы по отношению к внешним воздействиям. Они боятся, пожалуй, только сильных магнитных полей (которые могут возникнуть около мощных электродвигателей или трансформаторов) и применения неоправданной силы к ним со стороны их владельца. Однако даже воздействие сильным магнитным полем не оставляет последствий - те когда поле будет убрано часы будут ходить также как и до воздействия, чего нельзя сказать о механических часах.

Механические часы очень восприимчивы к магнитному полю и в них может оказаться остаточная намагниченность, из-за чего механические часы будут сильно спешить или отставать на гигантское время (до нескольких часов в сутки). Поэтому очень не советуем Вам класть механические часы даже около телевизора.
наверх


Какой срок службы батарейки в кварцевых часах? Почему батарейка после замены работает меньше?

Ответ: Срок службы батарейки можно указать только приблизительно и даже производитель не может с точностью до дня или часа указать этот срок. Это связано со многими факторами, будь-то тип механизма (простой или сложный), тип эксплуатации и даже влажность воздуха в котором часы эксплуатируются. В теплом и сухом климате батарейка работает дольше, во влажном или морозном - меньше. Если ваши часы являются хронографом и вы часто его используете - батарейка сядет быстрее, чем у часов с двумя стрелками и датой.

Еще один фактор, влияющий на срок службы батарейки - это правильный подбор типа батарейки к механизму. В швейцарских механизмах должны использоваться только швейцарские батарейки и т.д.
наверх


Какова водонепроницаемость часов Certina?

Ответ: Спортивные часы Certina устанавливают стандарт водонепроницаемости. Для водных видов спорта минимальная рекомендованная водонепроницаемость часов составляет 10 бар (100 м). Все спортивные модели часов Certina оснащены системой «DS» (Double Security/Двойная Надежность) и протестированы при давлении не менее 10 бар в соответствии со стандартами ISO.

Необходимо понимать, что нельзя гарантировать водонепроницаемость часов на неопределенно долгий срок. В процессе ношения изнашиваются уплотнительные прокладки, а сами часы могут подвергаться случайным сотрясениям и ударам, в том числе по заводной головке и кнопкам. Поэтому Certina рекомендует ежегодно проверять Ваши часы на герметичность в авторизованном сервисном центре. Если возникнет проблема, неисправность будет устранена, и поврежденный компонент заменен. Ни в коем случае не следует пытаться самостоятельно вскрыть часы.
наверх


Что я должен делать, чтобы мои часы исправно служили в течение долгих лет?

Ответ:

  • Магнитные поля: Не подвергайте Ваши часы воздействию сильных магнитных полей, например, не оставляйте их вблизи громкоговорителей, холодильников и др. приборов, являющихся источниками электромагнитного поля;
  • Купание в море: после купания всегда промывайте часы теплой пресной водой
  • Заводная головка: в зависимости от модели, ее следует вдавить или закрутить с тем, чтобы вода не попала в механизм.
  • Чистка: для металлических и титановых браслетов и корпусов всех водонепроницаемых моделей можно использовать зубную щетку и мыльный раствор; затем их следует вытереть насухо мягкой тканью.
  • Химические вещества: избегайте прямого контакта часов с растворителями, моющими, парфюмерными и косметическими средствами, поскольку они могут привести к повреждению браслета, корпуса и прокладок

наверх


Почему на моих часах римская цифра «4»  представлена как  IIII, если принято обозначение IV? Являются ли такие часы подделкой?

Ответ: Нет, не являются! Традиционно правильным считается написание  «IV», но «IIII» тоже применимо. Существует несколько объяснений такой интерпретации написания этой римской цифры, но известно доподлинно, что этому факту не менее четырех столетий. Одна из причин – написание цифр по кругу циферблата, т.е. часть из них  оказывается  перевернутыми вверх ногами. Часто, например, путают  «IV»  и  «VI», а в перевернутом состоянии их различить еще сложнее. Историческая причина заключается в том, что в XVI-XVII  веках бóльшая часть населения не могла читать на родном языке, не говоря уже об иностранном. Время в ту эпоху показывали, в основном, большие часы на башнях и церквях, и для большинства людей было проще распознать четыре риски. Еще одна причина – декоративная, поскольку четыре риски   «IIII» лучше визуально  уравновешивают «VIII» напротив.

наверх

Содержание

Не устроил сервис?


Книга жалоб и предложений

Задать свой вопрос

Продаете ли вы золотые часы? Можно ли будет заказать по каталогу?

Ответ: Мы не продаем часов из золото, серебра и прочих драг. металлов. По налоговому законодательству Украины это запрещено при работе на 2-й группе налогообложения. Заказать тоже невозможно.
наверх


Какие документы прилагаются к часам при покупке?

Ответ: При покупке часов любым способом (в магазине или через сайт) вы получаете стандартный набор документов: гарантийный талон, товарно-кассовый чек, инструкцию на государственном языке, фирменную упаковку и визитную карточку нашей торговой сети. Документы, касающиеся налогообложения прилагаются по первому требованию и по запросу.

наверх


Купили напольные часы, продавец сказал что нужно целый год хранить огромную упаковку. Зачем это нужно?

Ответ: При покупке любых часов, от наручных до напольных, в обязательном порядке нужно сохранять весь упаковочный материал, бирки, удаленные звенья и паспорта. Это обеспечит возможность обмена часов в случае брака или полного возврата. Это требование выдвигает Закон Украины "О защите прав потребителей". В случае утери или не сохранения документов или упаковки к часам, обмен и возврат покупки будет невозможен!

наверх


Можно ли у вас купить часы в кредит?

Ответ: Можно! На ваш выбор есть несколько способов и несколько банков для оформления кредита. Кредит можно оформить на карту ПриватБанка "Универсальная". Ее можно заказать как у нас в салоне, так и на сайте по этой ссылке! С вами связывается по телефону работник банка и уточняет все необходимые данные для получения кредитных средств на карту. После получения карты, вы приходите к нам и по ней покупаете понравившиеся вам часы. Второй вариант - кредит от ОТП Банка. Условия получения на этой странице.

наверх


Мне отказали в обслуживании (не впустили, не продали и т.д.) в Понедельник, хотя дверь была открыта.

Ответ: Речь, наверное, о Горловском отделении. ПОНЕДЕЛЬНИК - выходной день, о чем написано большими красными буквами на двери. Этот же день является "Днем обслуживания VIP-клиентов" с персональным клиент-менеджером салона "ЧАС ПИК" (Только для города Горловки). Двери в Понедельник открыты только для наших VIP-клиентов. Данная услуга заказывается предварительно.

наверх


Мне отказали в обмене кожаного ремня для часов после того как он намок под дождем и почему-то развалился. Срок службы 1 месяц.

Ответ: Действия продавца в данном случае абсолютно правомерны. Во-первых, ремешки, одетые у нас в салоне, не подлежат возврату. Во-вторых, на них никогда не распространялись гарантийные обязательства, ну и в-третьих, ремешки нельзя мочить категорически. В данной ситуации срабатывает правило использования товара не по назначению. Попробуйте положить включенный телевизор в ванную с водой и посмотреть свой любимый сериал, а если он перестанет показывать - обратитесь с претензиями в сервисный центр. Догадываетесь что вам ответят?

В нашем салоне, при продаже ремней для часов, все условия эксплуатации оговариваются до момента покупки.

наверх


Мне отказали в обслуживании. Гарантия закончилась и часы не взяли на ремонт.

Ответ: Сервисное обслуживание, в отличии от гарантийного, является платным. В него входят замена элементов питания, стёкол, заводных ключей, чистка, промывка и т.д. Следует отметить, что также как и гарантийное обслуживание, этот вид сервиса производится исключительно с документами, подтверждающими факт покупки (Гарантийный талон, товарный или кассовый чек). Если эти документы отсутствуют, продавец вправе отказать в принятии часов на сервис. Часы, принимаемые на сервис, должны иметь заводскую форму, без отбитых частей корпуса. Также не принимаются на сервис часы разобранные по запчастям, разбитые, утопленные и принесенные в пакетике. Не принимаются настольные/настенные электронные часы, у которых сгорел трансформатор в следствии перепада напряжения электросети. При получении отказа, ремонт можно осуществить у любого часового мастера на ваше личное усмотрение.

наверх


В магазине мне продают часы прямо с витрины. Почему продавец не выносит со склада новые?

Ответ: Все часы в нашей торговой сети продаются с витрины, так же, как и изделия в ювелирных магазинах. Вы примеряли браслет или цепочку и именно это изделие и покупаете. Все часы на витринах являются новыми и проверены нашими продавцами на предмет заводского брака. Ну и последним доводом является тот факт, что все модели часов представлены в единственном экземпляре и не дублируются на складе.

наверх


Делаете ли вы оценку часов? Выдаете ли справку о примерной стоимости? Принимаете ли часы на комиссию?

Ответ: Ни одну из перечисленных процедур мы не выполняем!

наверх


Можно ли сделать дарственную гравировку на часах?

Ответ: При нанесении на корпус часов каких-либо надписей, оттисков и пр. автоматически снимается гарантийное обслуживание. Так же утрачивается возможность возврата средств или обмена товара. Поэтому все гравировочные работы вы выполняете на свой страх и риск. Наши консультанты при продаже всегда предупреждают об этом.

наверх

Самые смешные, и порой, глупые вопросы

Только смех будет вам ответом на эти вопросы

Анекдоты о часах (присланные покупателями)

Задать смешной вопрос

 

А ваши часы свежие?

Ответ: Обораться! Часы - не колбаса, и так же, как другой непродовольственный товар, не имеют срока реализации. Тем более не имеют запаха или следов гниения. Механические модели на витрине находятся в состоянии покоя, поскольку их никто не заводит и, тем более, не носит. Кварцевые проверяются нашим персонал каждое утро, если они остановились их отправляют в сервисный центр для замены элемента питания. Модель, которую вы приобретаете, может иметь возраст соответствующий дню открытия заведения. Дату поступления товара на реализацию можно спросить у продавца.
наверх


А что у вас только часы продаются? Мобильников нет? Тю, странный магазин... (Еще спрашивают свечи и напильники)

Ответ: Да, мы очень странный магазин, вернее сеть магазинов! Мы не торгуем мобильниками, напильниками и свечами. Только часы и аксессуары! Этим и гордимся уже 15 лет в общей сложности. С первых дней работы стараемся усовершенствоваться в нашем деле... Простите нас :)
наверх


Подскажите, пожалуйста, как перевести часы на час назад? Выдвинуть колесико и подождать один час?

Ответ: Ждать не нужно. Выдвинуть заводной ключ в крайнее положение и перевести на один час назад.
наверх


Кварцевые часы вредны для здоровья, так как батарейка излучает плохую энергетику и волны. Так ли это?

Ответ: Вокруг человека существует миллионы радиоволн и излучений, которые гораздо сильнее влияют на организм человека, чем батарейка в часах, пронизывая его насквозь круглосуточно! Это волны мобильной связи, радио, телевидения, раций, микроволновок и т.д. Насчет плохой энергетики именно ваших часов или батарейки можем посоветовать обратиться в программу "Следствие ведут экстрасенсы", именно там есть люди владеющие более глубокой информацией! :)
наверх

  часы | аксессуары | cервис | поддержка | информация | контакты
Украина онлайн

© Михальчук А.В., 2007-2014