- Як підключити віртуальний номер
- Як створити віртуальну АТС
- Додаткові настройки АТС
- Як управляти АТС в будь-якому місці і в будь-який час
Zadarma - це сервіс IP-телефонії, який дозволяє підключати окремі телефонні номери в різних країнах світу, створювати і налаштовувати АТС і користуватися додатковими послугами. При цьому і номер, і АТС будуть віртуальними: завдяки хмарним технологіями ви будете користуватися всіма перевагами надійного зв'язку, навіть якщо не купили спеціального обладнання чи орендувати його офіс. Розберемося, як це працює.
Як підключити віртуальний номер
Для того щоб отримати прямий міський номер, досить пройти реєстрацію на сайті, поповнити рахунок і вибрати, де буде базуватися ваш номер.
Ви можете перебувати в будь-якій точці планети, а ваш номер буде прив'язаний до вибраного місту або країні (сервіс пропонує більше 70 країн світу). Для московського номера діють особливі умови, які передбачають безкоштовне підключення і відсутність абонентської плати.
Для тестування роботи можна користуватися безкоштовним номером, при дзвінку на який потрібно ввести додаткові цифри. Правда, тарифи на IP-телефонію мінімальні, так що навіть на початковому етапі бізнесу віртуальний номер може дозволити собі більшість компаній.
Як створити віртуальну АТС
Для повноцінної роботи офісу, якщо в ньому працює більше однієї людини, одного номера недостатньо, потрібно АТС. Завдяки Zadarma після фрази «Я з'єднаю вас з потрібним фахівцем» ви будете впевнені, що з'єднання відбудеться, навіть якщо секретар знаходиться в Москві, а фахівець, наприклад, в Нью-Йорку.
Сервіс надає доступ до безкоштовної хмарної АТС. Це означає, що ви не прив'язані до офісу і телефонних слухавок, що стоять в кабінетах. АТС дає можливість працювати з віддаленими співробітниками і з колегами у відрядженні без втрати якості зв'язку та швидкості з'єднання.
Щоб почати користуватися безкоштовною хмарної АТС, потрібно зайти в особистий кабінет і натиснути кнопку «Включити АТС». Подальші дії підказує майстер настройки. Ви задаєте потрібну кількість внутрішніх номерів, і з цього моменту можна починати роботу. Вам доступно 50 коротких номерів, які забезпечать зв'язок з усіма співробітниками організації незалежно від географії.
Крім мінімальної вартості і високої швидкості реєстрації та підключення, у Zadarma є і ще один плюс - великі можливості налаштування роботи АТС. Віртуальний офіс - це все ж офіс, і функціонувати він повинен на відповідному рівні.
Додаткові настройки АТС
Для зручності і працівників, і клієнтів сервіс пропонує цілий набір цікавих опцій. Вони допомагають зробити з IP-телефонії інструмент, з яким приємно працювати.
Голосове меню і вітання. Ви можете записати і завантажити файл з аудіозаписом або довірити системі прочитати текст. Від вас залежить, який імідж створите компанії: від прийнятого в діловому спілкуванні «Здрастуйте, ваш дзвінок дуже важливий для нас» до будь-якого креативного привітання.
Переадресація. Якщо ви проводите частину робочого дня в дорозі, то напевно стикалися з проблемою постійного доступу до інтернету. Щоб не пропустити дзвінок, якщо підключення до Мережі немає, налаштуйте переадресацію, щоб приймати вхідні дзвінки на мобільному телефоні.
Факс. Факс вважається застарілим способом зв'язку, але організації, що працюють з органами влади, прекрасно знають, як часто важлива інформація доводиться саме через факс. Ви можете прив'язати факс до внутрішнього номеру і налаштувати автоматичний прийом, якщо дзвінки здійснюються в позаробочий час.
Короткі номери. Функція для вашої зручності, яка дозволяє створювати спеціальну книгу номерів. У ній звичайні номери, які набираються при дзвінку, будуть прив'язані до коротким позначенням. Після цього для виклику абонента вам буде потрібно набрати лише одну-дві цифри, а довгий номер введе система.
Конференції. Між абонентами внутрішніх номерів можна за допомогою пари кліків організувати конференцію.
Віджет «Зателефонуйте нам». Повністю безкоштовний віджет, який додасть на ваш сайт кнопку «Подзвони мені». При натисканні автоматично здійснюється дзвінок на ваш номер, так що користувача сайту від дзвінка відділяє лише один клік.
Чорний список і прийом дзвінків за номером вхідного. Оскільки в офіс надзвонюють не тільки задоволені клієнти, а й нав'язливі торгові представники, настройка прийому вхідних - одна з найбільш затребуваних функцій будь-якого сервісу, пов'язаного зі зв'язком. Крім чорного списку в Zadarma налаштовується прийом вхідних по номеру. Якщо якийсь клієнт працює з одним і тим же співробітником, налаштуйте переадресацію вхідного на конкретний внутрішній номер.
Запис дзвінків. Якщо потрібно контроль, можна налаштувати запис розмов, що ведуться з внутрішніх номерів. Всі записи будуть автоматично передані на електронну пошту, яка задається в настройках внутрішнього номера.
Як управляти АТС в будь-якому місці і в будь-який час
Оскільки Zadarma - сервіс, орієнтований на мобільний бізнес і доступність для клієнтів, існують і додатки, які дозволяють використовувати основні функції АТС в будь-якому місці і в будь-який час. Для різних платформ вибираються свої програми.
Для iPhone розроблено спеціальний додаток, для настройки та активації якого досить ввести логін і пароль. Додаток вміє здійснювати дзвінки і приймати вхідні з прямого міського номера і номерів АТС, приймати і відправляти повідомлення, записувати розмови. Загалом, все, що допомагає перетворити iPhone в міні-АТС.
Zadarma - зручний і сучасний сервіс IP-телефонії з приємними тарифами і величезною кількістю фішок, відмінно підходить для телефонізації малого бізнесу.
zadarma
Ціна: Безкоштовно