- Як обчислити зависання
- Вирішення проблем
- проблема перша
- проблема друга
- проблема третя
- проблема четверта
Windows 10 - на сьогоднішній день найбільше завантажуване на комп'ютер з мережі оновлення для операційної системи Microsoft. Більше 60 мільйонів користувачів вже завантажили і встановили його по всьому світу. Але система вийшла досить сирий і злегка недопрацьованою, через що в процесі роботи з нею або при її установці виникає колосальна кількість помилок. Ті, хто вирішив поквапитися і оновити версію ОС, зараз з ними стикаються. На щастя, з кожним патчем помилок стає все менше і менше.
Одна з головних і дуже неприємних проблем - Windows 10 зависає в процесі оновлення намертво, і врятуватися від цього можна тільки якщо перезавантажити комп'ютер. Правда, після включення оновлення успішно зникає, і Windows залишається колишнім. Ця проблема довгий час була чи не ключовий - коли операційка так безбожно висне, все бажання оновлюватися до неї просто пропадає.
Як обчислити зависання
У даної проблеми є кілька найчастіших проявів. Навіть з наявністю готових рішень періодично при установці все ще можливо прояв будь-якого з цих ознак:
- Установка оновлень для операційної системи висне на 25%.
- Копіювання файлів користувача зупиняється на прогресі 84%.
- Прогрес оновлення не просувається далі 44%.
- Можливо зависання на 32% прогресу установки.
- Комп'ютер зависає на етапі «Отримання оновлень».
Дуже часто неможливо зрозуміти, особливо якщо комп'ютер дуже старий, зависла чи завантаження прогресу або ж просто встановлюється щось дуже важке, тому процес йде дуже повільно. Звичайно, можна просто залишити комп'ютер на ніч і з ранку глянути, що з ним відбувається. Але найчастіше саме це поєднання відсотків і повільність сигналізують про неполадки.
Як правило, інших різновидів практично не зустрічається, якщо комп'ютер підходить під нову ОС по системним вимогам.
Вирішення проблем
Для кожної помилки існує своє рішення, найчастіше пов'язане з апаратної або програмної частиною. Більшість неполадок вирішується елементарно - головне знати, що потрібно зробити. Багато ж користувачі не стикалися з рішенням проблем з ПК самостійно, тому лякаються після виникнення таких помилок.
проблема перша
Перші два випадки зависання пов'язані з помилкою 0xC1900101 - 0x20004. Ще одна характерна ознака виникнення цієї неполадки - світлодіод на ноутбуці або комп'ютері відразу перестає блимати, що сигналізує про зависання. Зазвичай повернути пристрій в робочий стан вдається простий перезавантаженням, однак оновитися в такому випадку не вийде.
Як було встановлено дослідним шляхом, ця проблема при оновленні виникає через те, що система конфліктує з деякими компонентами, встановленими на комп'ютер, або при взаємодії з периферійними пристроями. Також вважається, що якщо встановлено більше одного жорсткого диска, то шанс виникнення цієї неполадки підвищується.
Виходячи з цього можна запропонувати просте рішення для помилки 0xC1900101 - 0x20004:
- Витягти і відключити всі зайві пристрої від системного блоку або ноутбука. Після цього не повинно залишатися нічого, крім найнеобхіднішого - миші, клавіатури і монітора в разі стаціонарного ПК або миші в разі ноутбука. Система може криво взаємодіяти з будь-яким з додаткових пристроїв, тому під час оновлення краще їх відключити.
- У разі стаціонарного ПК потрібно вирубати на час додаткові дисководи (можна залишити тільки один), накопичувачі і жорсткі диски. Залишити тільки найнеобхідніше для функціонування комп'ютера. Просто витягніть SATA-кабель з роз'єму на час установки, якщо це можливо.
- По можливості, найкращим варіантом стане завантаження поновлення на знімний носій і подальша установка пакета на комп'ютер звідти. Але є один суттєвий мінус - таке оновлення зробить систему неліцензійної після установки, що може викликати деякі проблеми при використанні.
проблема друга
Звісно пристрої, освітлене в пункті три, відноситься до листопадової збірці Windows 10 (версії 1511). В даному випадку прогрес зупинявся на 44% оновлення і ні в яку не бажав рухатися далі.
З цієї помилку було дано цілих дві відповіді від представників компанії Microsoft. У першому йшлося про те, що за спостереженнями цієї проблеми схильна частина пристроїв, в яких встановлено SD-кардрідер з наявної в ньому картою. Другий же відповідь була куди більш інформативний і ніс в собі нехай не найзручніше, але рішення неполадки.
Представник компанії Microsoft Аннаном Поддер пропонує наступні дії. Як виявилося, проблема дійсно полягає в підключеної SD-карті. З якоїсь причини у системи відбувається конфлікт з нею, і тому прогрес зависає. Виключити виникнення проблеми можна легко і просто - комп'ютер не повинен мати в собі SD-накопичувач.
Однак для тих користувачів, які застосовували такий метод нарощування дискового простору через його брак, це не зовсім зручно. Завантаження Windows 10 вимагає близько 3 Гб вільного місця, а для установки оновлення - і того більше, близько 20 Гб. У такому випадку рекомендується очистити комп'ютер від зайвих файлів, щоб з'явилося вільне місце на жорсткому диску, або застосовувати накопичувачі з USB-інтерфейсом.
проблема третя
Звісно поновлення на 32%, яке на цей раз пов'язано не з підключенням тих чи інших пристроїв, а з програмною частиною операційної системи. Виникає вона після спроби оновитися через Центр Оновлення Windows.
У такому випадку процес здатний висіти по 20 годин і більше, але виключити такий результат можна легко і просто. Необхідно перед оновленням до нової версії системи спочатку встановити всі доступні пакети для старої. Тобто необхідна завантаження і установка всіх доступних необов'язкових оновлень, наприклад, для Windows 8.1, якщо встановлена ця ОС. Після цього система повинна встановитися без проблем.
Додатково потрібно продіагностувати Центр поновлення за допомогою активації спеціальної утиліти. Для цього необхідно протиснути комбінацію клавіш Win + R, а потім в що з'явилося віконце ввести msdt / id WindowsUpdateDiagnostic.
Після натискання на кнопку «ОК» з'явиться нове вікно. Тут необхідно клікнути на напис «Додатково».
З'являться нові рядки, з яких необхідно відзначити пункт «Автоматично застосовувати виправлення» і потім натиснути на «Запуск від імені адміністратора».
А потім клікнути на «Далі». Після запуску досить дотримуватися всіх вказівок програми. Наявні проблеми будуть усунені, після чого підготовка успішно завершена, можна сміливо оновлювати наявну систему, якщо є доступні оновлення, а після - і до Windows 10.
проблема четверта
У деяких випадках зустрічається ситуація, коли процес установки нової версії Windows зависає на «Отриманні оновлень». Цей процес здатний тривати нескінченно довго, але не зрушити ні на крок.
Як правило, рішення полягає в тому, щоб «вбити» процес Служби Microsoft Windows, оскільки зависання провокує саме він. Тому на час поновлення слід її відключити.
Для того, щоб вирубати цю службу, необхідно натиснути комбінацію клавіш Win + R, а після ввести в з'явилося віконце команду services.msc.
І потім натиснути на «ОК». У вікні потрібно знайти рядок «Центр оновлення Windows», клацнути по ній правою кнопкою мишки, а потім вибрати пункт у випадаючому меню «Зупинити».
Також в деяких випадках процесу може заважати ще й антивірус. Тому його необхідно видалити до оновлення. Все одно перенесення файлів з однієї системи в іншу чомусь не поширюється на антивірусні програми, тому він буде вилучений після поновлення і так.
(Visited 78 067 times, 2 visits today)