- Мережеве підключення до Інтернету.
- Телефонне модемне з'єднання.
- Модемне з'єднання мобільного пристрою.
- Драйвера мережевого обладнання.
- Мережеві служби операційної системи Windows повинні працювати!
- Якщо інтернет-з'єднання налаштовано і підключено, але браузер повідомляє про помилку відкриття сторінки:
Багато користувачів всесвітньої павутини стикаються час від часу з ситуацією, коли не працює інтернет після перевстановлення Windows , Хоча все зроблено за описом, як на сайті, або в пам'ятці провайдера. Нижче будуть приведені поради, які повинні допомогти користувачеві визначити джерело проблеми і вирішити її.
В цілому для роботи інтернету на комп'ютері необхідно працездатне і налаштоване обладнання для інтернету. Для підключення до інтернету можуть використовуватися модеми (телефонний модем, USB-модем мобільного оператора, модем мобільного телефону або смартфона, ADSL модеми), провідні та безпровідні (Wi-Fi) мережеві карти, карти супутникового інтернету.
Мережеве підключення до Інтернету.
Найпоширеніше підключення до Інтернету через мережеву карту до високошвидкісного ADSL модему або комп'ютерної мережі з виходом в Інтернет.
Спершу перевірте: горить зелена лампочка на мережевий платі, чи ні. Вона розташована прямо біля роз'єму, в який вставлений кабель, на задній стінці корпусу комп'ютера (там, де і всі інші дроти). Якщо лампочка горить, то фізична зв'язок між вами і обладнанням провайдера, який надає послуги інтернет, є, якщо ж вона не горить, тоді спробуйте від'єднати-вставити кабель. Якщо це не дало результату, то проблема чисто фізичного характеру, і потрібно дзвонити в техпідтримку провайдера для виклику майстрів.
Отже якщо не горить лампочка - немає з'єднання з обладнанням: або не справно обладнання, або мережева плата, або кабель.
Бездротове підключення до Інтернету.
При використанні Wi-Fi підключення переконайтеся що обладнання включено: по светодиоду на клавіатурі ноутбука або індикатору мережі в області біля годинника.
3G-модем також повідомить про свою працездатності миготливим світлодіодом.
Телефонне модемне з'єднання.
Переконайтеся в наявності гудка в телефонній лінії. Дізнайтеся, як ще можна підключиться до Інтернету.
Модемне з'єднання мобільного пристрою.
Перевірте заряд акумулятора. Використовуйте кабель для підключення замість Bluetooth.
Драйвера мережевого обладнання.
Лампочка горить, але все одно не працює інтернет. Тоді потрібно запустити «Диспетчер пристроїв», відкривши «Панель управління», натиснувши «Система і безпека» і вибравши відповідний підпункт з пункту «Система». Уважно вивчіть з'явився на екрані список пристроїв на предмет відсутніх драйверів (вони будуть виділені із загального списку).
Встановіть драйвера на всі без винятку пристрої вашої системи, скориставшись настановним диском, що входять в комплект поставки материнської плати (якщо мережева карта зовнішня - диск до неї буде йти окремо). Для цього клікніть правою кнопкою на пристрої (наприклад, на мережевої карти) і натисніть "Оновити драйвери ...», далі у вікні натисніть «Виконати пошук драйверів на цьому комп'ютері" (не автоматично) і виберіть в якості шляху установки ваш DVD-дисковод, натисніть «Далі». Відбудеться процес пошуку потрібного драйвера і установка його в систему. Якщо відбуваються якісь помилки - перевірте сумісність вашого устаткування зі своєю операційною системою. При установці драйверів може знадобитися диск з операційною системою.
Більш докладно про установку і пошук драйверів тут. Зазвичай після переустановлення операційної системи, крім драйверів необхідно встановити останні версії DirectX (робота з графікою), кодеків (перегляд фільмів) і Microsoft NET.Framework (робота з мережею).
Мережеві служби операційної системи Windows повинні працювати!
Стандартно всі необхідні служби запущені в автоматичному режимі, однак при використанні збірок або твиков деякі мережеві служби можуть бути відключені.
Якщо драйвера успішно встановлені, але з'єднання при цьому встановити як і раніше не вдається, або браузер не завантажує сторінки, тоді запустіть «Панель управління» (через «Пуск» - «Панель управління»), а потім виберіть пункт «Система і безпека». З з'явився далі списку виберіть пункт «Адміністрування» і потім «Служби». Переконайтеся, що включені і працюють служби: «DHCP-клієнт», «DNS-клієнт», «Диспетчер підключень віддаленого доступу», «Оглядач комп'ютерів», «Мережеві підключення», «Служба SSTP», «Служба інтерфейсу збереження мережі», « служба мережного оповіщення »,« служба списку мереж »,« Телефонія ». Якщо працюють ці служби, то повинні функціонувати всі види проводового інтернету, так що можна сміливо виставляти їм режим запуску «Авто» (правою кнопкою кликнути на службі і «Властивості») і, після перезавантаження комп'ютера, вони запустяться самі. Якщо деякі з них після рестарту не запуститься - можливо, у вас неправильна збірка Windows.
Якщо інтернет-з'єднання налаштовано і підключено, але браузер повідомляє про помилку відкриття сторінки:
Скористайтеся інструкцією для створення підключення від вашого провайдера, правильно вводите логін і пароль, встановіть всі необхідні настройки (свій IP-адресу, IP- адреси проксі і DNS-серверів).
Якщо все вищеперелічене не привело до бажаного результату - інтернету як і раніше немає - то, можливо у вас заблокований акаунт провайдером через негативного балансу на рахунку, або ваш IP блокується з міркувань безпеки (іноді це відбувається через те, що знову переустановленная система сприймається на стороні провайдера, як спроба з'єднається з мережею під чужим логіном і паролем). Так само в налаштуваннях модему і в обладнанні провайдера можлива прив'язка до MAC-адресу вашого мережевого обладнання. Можливо у вас нова мережева карта, і, відповідно, інший MAC-адресу. У будь-якому з цих випадків потрібно дзвонити в техпідтримку компанії, що надає вам послуги інтернету.