Статьи

Оновлення Windows 10 Anniversary Update "поламало" веб-камери користувачів

Випущене на початку цього місяця ювілейне оновлення Windows 10 не минуло так гладко, як того хотіла б компанія Microsoft
Випущене на початку цього місяця "ювілейне" оновлення Windows 10 не минуло так гладко, як того хотіла б компанія Microsoft. Після установки апдейта користувачі почали скаржитися на зависання своїх комп'ютерів. Дана проблема спостерігалася тільки у тих, у кого ОС встановлена ​​на SSD-диску. Тепер почали з'являтися повідомлення, що останнє оновлення Windows 10 "зламало" веб-камери. Проблема торкнулася тих користувачів, чиї камери використовують популярні кодеки MJPEG і H.264. У Anniversary Update компанія Microsoft відключила їх, віддавши перевагу NV12 і YUY2. В результаті мільйони веб-камер по всьому світу перестали працювати.

У Anniversary Update була додана функція, коли кілька додатків отримують доступ до веб-камері, проте заборонені процеси можуть дублювати потік кодування, сповільнюючи його. Обмеження форматів стиснення мало запобігти одночасну активацію кількох процесів. По всій видимості, в Microsoft недооцінили кількість людей, у яких камери використовують кодеки MJPEG і H.264. Компанія обіцяє, що виправить проблему з MJPEG в вересні, а от у випадку з H.264 на рішення буде потрібно більше часу.

"Windows 10 як і раніше має найвищий рівень задоволеності клієнтів серед усіх версій Windows. Ми бачили невелике число повідомлень про несподівані наслідки, до яких призвело" ювілейне "оновлення Windows 10. Інженери та працівники підтримки клієнтів з'ясовують цю ситуацію на індивідуальній основі і пропонують поради щодо усунення несправностей у міру необхідності ", - заявив представник Microsoft.

Новости