Об'єднання ВТБ і ВТБ 24. Що потрібно знати звичайній людині

1. Що таке об'єднання і навіщо воно потрібне?
2. Що зміниться після об'єднання ВТБ і ВТБ24?
3. Оплата кредитів та іпотеки.
4. Робота онлайн-банків.
5. Що чекати юридичним особам?

Початок 2018 ознаменувалася новим великим об'єднанням. ВТБ і ВТБ24 починають працювати під єдиним брендом «ВТБ». ВТБ24 був утворений на базі колишнього Гута-Банку в 2004 році, а в 2006 році отримав своє поточне назву. ВТБ займається виключно обслуговуванням великого бізнесу і інвестуванням, а ВТБ24 - обслуговуванням приватних і корпоративних клієнтів, укладенням зарплатних проектів, видачею кредитів, укладенням депозитів та ін. За обсягами своєї мережі банк порівнюється з Ощадбанком. Приєднання ВТБ24 до ВТБ сталося 1 січня 2018 року, а юридичне об'єднання відбудеться 9 січня 2018 року. Повна інтеграція буде продовжуватися в протягом 1-1,5 років. За словами глави ВТБ24 Михайла Задорнова, об'єднання структур дозволить заощадити до 18 млрд.руб., Відкрити нові робочі місця, скоротити керівництво роздрібного блоку, скоротити витрати на рекламу і маркетинг, знизити загальні витрати.

Програму приєднання наглядова рада схвалила ще в 2016 році. Остаточний план в деталях був затверджений на початку 2017 року. Голова правління Михайло Задорнов повідомив, що планує брати участь в опрацюванні ключових питань об'єднання банків і в підготовці бізнес-плану об'єднаного роздрібного бізнесу.

Що таке об'єднання і навіщо воно потрібне?

Об'єднання банків ВТБ і ВТБ24 досить унікальне і значуща подія в банківському світі. Під єдиним брендом об'єднається величезний бізнес найбільшої фінансової компанії країни. Мільйони клієнтів по всій країні зможуть скористатися послугами об'єднаного банку.

Об'єднання є основним стратегічним завданням групи ВТБ на 2018 рік. Єдина модель бізнесу повинна оптимізувати всю структуру і підвищити ефективність роботи. Керівництво робить велику ставку на різке підвищення ефективності відділень і всього бізнесу. В одному банку буде об'єднано кращі робочі практики і корпоративної культури двох банків. Команди буде складатися з найсильніших ТОП-менеджерів і фахівців. Група ВТБ планує скоротити витрати за рахунок скорочення дублюючих функцій, об'єднання платформ і регіональних мереж більше 15 млрд.руб. Накопичення групи будуть активізовані, щоб збільшити активи і позбутися від проблемного бізнесу.

Регіональні відділення та офіси ВТБ24 закриватися не будуть. Робота буде відбуватися в колишньому режимі. Нова роздрібна мережа об'єднає понад 1300 офісів по всій країні. Всі продукти і послуги залишаться колишніми. Зміниться тільки вивіска і рекламний матеріал. Умови по продуктових лінійок залишаться такими ж до кінця терміну дії договору. У міру інтеграції продукти будуть змінюватися, що повинно підвищити їх конкурентоспроможність за рахунок високих стандартів якості, що діють в групі ВТБ. Таким чином, після тривалих зимових канікул клієнти об'єднаного банку побачать його в новому форматі.

Що зміниться після об'єднання ВТБ і ВТБ24?

Що залишиться колишнім після об'єднання банків?

• Умови депозитних договорів. Умови за діючими або пролонгіруемим договорами залишаються поки колишніми. Приїжджати в офіс і переоформляти документи не потрібно. Якщо умови щодо пролонгації клієнта не влаштують, то можна буде переоформити вклад на новий з об'єднаної продуктової лінійки.
• Умови по картах. Всі карти будуть діяти, згідно з колишніми тарифами. Після закінчення терміну дії, карти екс-ВТБ24 будуть перевипущена на карти нового ВТБ. Як і раніше клієнти можуть збирати бонуси і милі за своїми картками, згідно з умовами програми. Накопичені бонуси зберігатися і не згорять.
• Графік роботи відділень. Він залишиться тим самим. У перший час офіси будуть працювати в колишньому режимі: ВТБ займається обслуговуванням бізнесу, а екс-ВТБ 24 - приватними особами. Актуальний графік роботи можна завжди знайти на сайті ВТБ.
• Обслуговування ВІП-клієнтів. Воно буде здійснюватися в колишньому режимі на колишніх місцях цими ж менеджерами. Привілейовані клієнти не відчують незручностей.

Номери гарячих ліній.

Телефони гарячих ліній об'єднаного банку не змінюються. Клієнти екс-ВТБ24 залишаються номера 8-800-100-24-24 по Росії і 8-495-777-24-24 - в Москві.

Для привілейованих клієнтів: 8-800-700-00-24 - по Росії, 8-495-642-88-88 - в Москві.

Оплата кредитів та іпотеки.

Як і раніше все кредити можна оплачувати в офісах банку, банкоматах, інтернет-банку. Якщо клієнт раніше перекладав гроші в оплату кредиту з іншого банку, то потрібно оновити реквізити для переказу. Нові реквізити можна знайти на сайті vtb.ru або в офісі банку.

Робота онлайн-банків.

У клієнтів екс-ВТБ24 ніяких змін у використанні особистого кабінету не буде. Всі діючі логіни і паролі будуть діяти. Зміниться тільки назва на ВТБ-онлайн. Клієнти ВТБ зможуть скористатися новою мобільною версією на базі ВТБ24. Процедура реєстрації проста і не вимагає відвідування офісу. Всі виписки по раніше зроблених операціях будуть збережені. Всі діючі продукти ВТБ і ВТБ24 будуть видні в новому кабінеті. Сервісні і функціональні можливості значно розширяться.

Що чекати юридичним особам?

Всі послуги для юросіб і індивідуальних підприємців зберігаються після приєднання. Всі шаблони платежів також автоматично зміняться на нові. Якщо ІП або ЮЛ самостійно робить будь-які платежі на свої рахунки ВТБ, то йому потрібно поміняти реквізити на нові. Протягом 6 місяців за старими реквізитами перекази і платежі будуть проходити. Повідомляти податкові органи про зміну реквізитів розрахункового рахунку самостійно не потрібно. Банк розішле повідомлення сам.

Зміна публічних тарифів для ІП і ЮЛ буде проводитися, згідно зі стратегією банку і умовами банків-конкурентів.

Отримувати нові електронні ключі для роботи з інтернет-банком не буде потрібно. Всі старі ключі залишаються працездатними.

Після об'єднання для малого бізнесу змінитися телефон гарячої лінії на 8-800-200-77-99 - для регіонів і 8-495-739-77-99 - для Москви.

Матеріали по темі