Статьи

Лікуємо завислий «чорний екран з курсором»

З виходом OS X Mavericks ми стали часто зустрічатися з підвисанням системи, раніше з яким не стикалися З виходом OS X Mavericks ми стали часто зустрічатися з підвисанням системи, раніше з яким не стикалися. Одного разу ви включаєте ваш Мак, він коректним чином завантажується (спочатку демонструє , потім під яблуком «обертається коліщатко») і застигає на етапі, коли повинен бути проведений вхід в користувача. Екран стає чорним і вам здається, що комп'ютер просто завис, або у нього не працює відеокарта, або дисплей. Але ... Якщо ви рухаєте мишею або торкаєтеся до touchpad вашого Мака - ви бачите абсолютно звичайний курсор, який при цьому справно переміщається і не справляє враження фатальної помилки. Зазвичай наші клієнти стикаються з такими симптомами після спроби встановлення будь-яких системних оновлень.

Упереджене вивчення помилки призвело до висновку, що ні   скидання PRAM / NVRAM   , ні   скидання SMC   , Ні перевстановлення операційної системи (включаючи видалення папки System з кореня диска) не призводять до потрібного результату Упереджене вивчення помилки призвело до висновку, що ні скидання PRAM / NVRAM , ні скидання SMC , Ні перевстановлення операційної системи (включаючи видалення папки System з кореня диска) не призводять до потрібного результату. Все цілком логічно: підвисання відбувається не при зверненні до системи, а на етапі доступу до користувача і слідчо шукати джерело помилки слід за межами OS X. Поради Apple по боротьбі з такою недугою в більшості випадків зводяться до форматування системного диска, установці чистої копії операційної системи і відновлення з резервної копії Time Machine. Але є спосіб дієвіший, по виробленому ефекту схожий з магією.

Але перш, давайте переконаємося, що ви знаєте ім'я вашого користувача і пароль. З другим щось не повинно бути питань, але ось логін ми зазвичай не вводимо по сто разів на дню і можемо в ньому помилитися.

  • Знаєте? Відмінно, пропускайте цю частину і переходите відразу до алгоритму дій.
  • Ні? Забули? Найпростішим способом не маючи іншої Мак дізнатися ваш «юзернейм» буде запустити комп'ютер в режимі одного:
  1. Перезавантажуємо завислий Мак клавіатурним поєднанням ⌥Alt + ⌘Cmd + Кнопка включення. Це найбільш безпечна перезавантаження при повислої системі. Якщо не спрацьовує після двох хвилин очікування - вимикаємо Мак утриманням більш десяти секунд кнопки включення.
  2. При включенні комп'ютера натискаємо і утримуємо комбінацію клавіш ⌘Cmd + S.
  3. Після того, як ви побачили пропозицію вводити команди (: / root #), вводимо
    ls / Users /
  4. В відобразиться списку ви обов'язково побачите ім'я вашого користувача (крім стандартних файлів .DS_Store, .localized, Shared). Завершуємо однокористувальницький режим, вимикаючи Мак введенням команди:
    halt

Чудово! Ім'я користувача у нас є, пароль пам'ятаємо (якщо пароль забутий, у нас є публікація про те, як його скинути , Спосіб другий, включення супер-користувача). Приступаємо до відновлення працездатності комп'ютера:

  1. Включаємо (або перезавантажуємо) комп'ютер в безпечному режимі. Для цього при включенні натискаємо і тримаємо клавішу ⇧Shift.
  2. Коли «градусник» завантаження системи дійде до кінця і система завантажиться, чекаємо появи того самого нещасливого «курсора на чорному тлі».
  3. Вводимо перший символ імені вашого користувача і натискаємо клавішу Enter / ⏎Enter на клавіатурі.
  4. Вводимо пароль вашого користувача і знову натискаємо клавішу Enter / ⏎Enter.
  5. Чекаємо закінчення настройки системи і перезавантажуємо комп'ютер будь-яким відомим вам способом.

Ура! Працездатність вашої системи відновлена! З больш-о-о-ой економією часу ... Ми не зовсім розуміємо, як це працює, але воно і справді працює. Про це свідчать численні позитивні відгуки на форумі дискусій Apple і цей факт підтверджується нашим власним досвідом. залишається подякувати jesseinma , Хто першим знайшов і опублікував цей дієвий алгоритм.

Старший інженер технічної підтримки одного з відомих в Мак-співтоваристві авторизованого Apple сервіс-центру.

Знаєте?
Ні?
Забули?

Новости