Пошкодження реєстру може призвести до всіляких проблем. Можливо, деякі з вас вже стикалися з такою проблемою, коли після завантаження комп'ютера з Windows бачиш тільки порожній екран - немає ні робочого столу, ні панелі завдань. Найчастіше це спостерігається тоді, коли з якихось причин не завантажується процес explorer.exe, який повинен запускатися автоматично. До виникнення цієї проблеми можуть привести помилки в реєстрі, однак винуватцем проблеми може бути і вірус, що блокує запуск explorer.exe.
Нижче наведено кілька дій, які ви можете виконати, якщо explorer.exe відмовляється завантажуватися автоматично в Windows 7/8 або Windows Vista.
1. Завантажте Windows в безпечному режимі і подивіться, як поведе себе explorer.exe. Якщо процес запуститься, значить щось заважає його нормальній роботі в штатному режимі. Я пропоную вам провести повне сканування системи на предмет шкідливих програм в безпечному режимі. Якщо «зараза» буде знайдена, видаліть її та перезавантажте комп'ютер.
2. Спробуйте виконати відновлення системи . Не виключено, що це допоможе вам.
3. Відкрийте командний рядок з правами адміністратора і виконайте команду sfc / scannow. Ця команда відповідає за запуск інструменту перевірки файлів. Даний інструмент сканує каталог C: \ Windows \ System32, а потім відновлює пошкоджені критично важливі системні файли Windows, якщо вони будуть знайдені.
4. Відкрийте «Редактор реєстру» і перейдіть до наступного розділу реєстру:
HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
Виділіть папку «Winlogon», а потім зверніть увагу на праву панель реєстру. У списку параметрів ви повинні помітити параметр під назвою «Shell». Двічі клацніть на ньому і переконайтеся, що в якості значення цього параметра встановлено процес «explorer.exe». Якщо там прописано щось ще, видаліть зайве і залиште тільки «explorer.exe». Потім закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу.