- Причини виникнення
- При завантаженні Віндовс 8 чорний екран і курсор
- після поновлення
- Коли встановлено Avast
- Можливий вірус
- Що робити в цих випадках
- попереджаємо проблему
Операційна система Windows8 вийшла в світ 26 жовтня 2012 року. Цього року Microsoftвипустіла оновлення під назвою Windows8.1.
Але багато користувачів зіткнулися з неприємною проблемою поновлення Віндовс до версії 8.1. При завантаженні ОС з'являвся чорний екран з курсором миші (іноді і просто чорний екран). Така ж проблема спостерігається і у тих користувачів, хто не оновлював свою систему.
Причини виникнення
Причиною виникнення чорного екрану при завантаження Віндовс 8 є збій запуску графічної оболонки операційної системи. За запуск графічної оболонки відповідає процес «explorer.exe». Перешкоджає запуску даного процесу антивірус «Avast». Антивірус просто на просто блокує процес.
Фото: логотип Windows 8
Також проблемою чорного екрану в ОС Вінодовс 8 може стати вірусне програмне забезпечення. Тоді необхідно вживати заходів по нейтралізації загрози.
При завантаженні Віндовс 8 чорний екран і курсор
У деяких користувачів операційної системи часто виникає наступна ситуація: система починає завантажуватися в звичайному режимі, потім вимагає від користувача введення пароля, а далі чорний екран і курсор.
Фото: чорний екран при завантаженні
Далі буде детально розглянуто, при яких ситуаціях виникає чорний екран і способи вирішення проблеми.
після поновлення
Багато користувачів зіткнулися з проблемою чорного екрану при вході в обліковий запис, після оновлення операційної системи до версії 8.1.
Рішення даної проблеми наступні:
Важливо! Після виконаних дій злітає активація. Процедуру активації необхідно буде провести заново.
- для початку необхідно натиснути потрібну комбінацію клавіш «Ctrl + Alt + Delete», тим самим викликати диспетчер задач;
Фото: диспетчер задач
- потім необхідно запустити нову задачу. Для цього у верхньому лівому кутку диспетчера задач клікнути на вкладку «Файл», потім у випадаючому списку вибрати «Запустити нову задачу»;
Фото: диспетчер задач - запуск завдання
- потім з'явиться вікно «Створити завдання»;
- в порожній рядку необхідно прописати «explorer.exe»;
Фото: вікно «Створити завдання»;
- далі необхідно провести настроювання відображення прихованих папок і системних файлів. Для цього необхідно зайти в провідник Windows (Цей комп'ютер) і перейти у вкладку «Вид», потім необхідно поставити галочку на пункті «Приховані елементи»;
Фото: кошти роботи з дисками
- потім необхідно знайти папку «WindowsActivationTechnologies» на системному диску і зробити її видалення;
- потім необхідно виконати процедуру «sfc / scannow» з powershell. Запустити можна через диспетчер задач. «Файл» -> «Запустити нову задачу» і в порожній рядку вписати команду «powershell»;
Фото: команда «powershell
- потім у вікні «powershell» запустити команду «sfc / scannow», і далі почнеться сканування системи, що займе кілька хвилин;
Фото: вікно команди «sfc / scannow
- після сканування необхідно виконати перезавантаження системи прямо з вікна «powershell». Для цього необхідно запустити команду «shutdown -r».
Коли встановлено Avast
Проблема чорного екрану також спостерігається і у тих користувачів, які користуються антивірусом Avast
Вирішити проблему можна наступним чином:
- при старті ОС і вході в обліковий запис з'явився чорний екран. Після цього необхідно викликати диспетчер задач, комбінацією клавіш «Ctrl + Alt + Delete»;
- потім необхідно перейти у вкладку «Процеси», знайти процес «Avast», клікнути по ньому правою кнопочкою миші і вибрати «Відкрити розташування файлу»;
- потім необхідно запустити «AvastUI»;
- далі відкриється вікно програми і необхідно перейти у вкладку «Безпека»;
Фото: екран поведінки »
- потім в лівому стовпчику необхідно вибрати пункт «Антивірус» і випадаючому меню необхідно вибрати «Екран поведінки»;
- потім в вікні, вибрати вкладку «Налаштування» і далі «Надійні процеси»;
Фото: надійні процеси
- і потім необхідно додати процеси «explorer.exe» і «SystemSettings.exe», після чого натискаємо на «ОК»;
- потім необхідно виконати перезавантаження комп'ютера.
Можливий вірус
Однією з проблем чорного екрану в ОС Віндовс 8 можуть стати віруси, які змінюють значення файлу «explorer.exe».
Якщо ОС атакована вірусом і при вході виникає чорний екран, можна виконати наступні дії:
- перше, що необхідно виконати, натиснути на клавіатурі комбінацію з трьох клавіш «Ctrl + Alt + Delete». При натисканні даних клавіш можна потрапити в екран входу в систему і виконати вхід в диспетчер задач;
- після того як виконаний вхід в диспетчер задач, необхідно запустити редактор реєстру. Для початку необхідно у верхньому лівому кутку вибрати вкладку «Файл» -> «Запустити нову задачу»;
- після цього на екрані з'явиться вікно «Створити завдання»;
- в порожній рядку необхідно вписати команду «regedit» і натиснути на вкладку «ОК»;
Фото: запуск реєстру
- після цього з'явиться вікно «Редактор реєстру».
Редагування реєстру:
- в який з'явився вікні редактора реєстру необхідно в лівому стовпчику вибрати розділ «HKEY_LOCAL_MACHINE»;
Фото: розділ «HKEY_LOCAL_MACHINE»
- потім необхідно перейти в розділ «SOFTWARE»;
Фото: розділ «SOFTWARE»
- далі знайти і вибрати розділ «Microsoft»;
Фото: розділ «Microsoft»
- потім вибираємо розділ «WindowsNT»;
Фото: розділ «WindowsNT»
- після цього переходимо в розділ «Current Version», а далі в розділ «Winlogon»;
Фото: розділ «Winlogon»
- потім в лівому стовпчику «Ім'я» необхідно відшукати параметр «Shell» навпроти якого знаходитися процес «explorer.exe»;
Фото: параметр «Shell»
- якщо замість параметра «explorer.exe» буде виставлено інше значення, необхідно його змінити. Для цього необхідно клікнути на рядок «Shell» і в вікні, що з'явилося «Зміна строкового параметра» вписати необхідне значення;
Важливо! Для підстраховки буде не зайвим перевірити параметр «Userinit», який відповідає за запуск системних процесів, таких як, запуск оболонки Windows. Значення даного параметра має бути таким «C: \ Windows \ system32 \ userinit.exe». Якщо значення інше, необхідно його змінити.
Фото: параметр «Userinit»
Що робити в цих випадках
Що робити, якщо при завантаженні Віндовс з'явився чорний екран - таке питання задають більшість користувачів. Необхідно вдатися до наступного способу:
Спосіб перший, перезавантаження в безпечному режимі:
- при вході в обліковий запис Windows з'явився чорний екран, для цього необхідно натиснути на клавіатурі комбінацію «Ctrl + Alt + Delete» і викликати диспетчер задач;
- потім необхідно клікнути на вкладку «Файл» -> «Запустити нову задачу»;
- у вікні «Створити завдання» необхідно вписати команду «msconfig» і клікнути на «ОК»;
Фото: команда «msconfig»
- потім відкриється вікно «Конфігурація системи», і в ньому необхідно перейти на вкладку «Завантаження» і поставити галочку «Безпечний режим»;
Фото: вікно «Конфігурація системи»
- потім відкриється вікно «Налаштування системи», де необхідно вибрати «Перезавантаження»;
- після перезавантаження система завантажиться в безпечному режимі.
Як тільки система завантажилася в безпечному режимі, необхідно спробувати виконати відновлення системи:
Відновлення системи виконується наступним чином:
- необхідно викликати бічну панель і перейти у вкладку «Параметри»;
Фото: вкладка «Параметри»
- потім клікнути на значок виключення і, затискаючи клавішу «Shift», вибрати перезавантаження;
- потім з'явиться екран вибору дій, де необхідно клікнути «Діагностика» -> «Відновлення системи» і потім запуститься процес відновлення.
Фото: перезавантаження системи
Спосіб другий:
Якщо при завантаженні windows 8 в безпечному режимі працює чорний екран, багато користувачів, хто зіткнулися з цією проблемою в ОС Віндовс 8 рекомендують відключати інтернет перед завантаженням системи.
Фото: відключений інтернет
попереджаємо проблему
Попередити проблему чорного екрану в ОС Віндовс 8 можна, якщо дотримуватися наступних порад:
- в першу чергу необхідно виключити конфлікт програмного забезпечення. Якщо справа стосується антивірусного ПО в першу чергу необхідно встановлювати такий антивірус, який має сумісність з ОС Windows 8 і 8.1;
- також проблема чорного екрану можна виникнути через конфлікт відеодрайвера. Рекомендується завжди перевіряти оновлення драйверів і своєчасно їх встановлювати.
Вам необхідно налаштувати модем в режимі роутера! Детальніше в налаштування модему в роутер ByFly .
Цікавить настройка роутера ZYXEL KEENETIC LITE PPPoE? Читайте тут .
Налаштування IPTV в роутері DIR 620 від Ростелеком? Читайте в статті .
У цій статті була розглянута проблема чорного екрану в ОС Віндовс 8 і способи її вирішення.
Цікавить настройка роутера ZYXEL KEENETIC LITE PPPoE?Налаштування IPTV в роутері DIR 620 від Ростелеком?