Статьи

Чорний список email

Чорний список email адрес модуля "Маркетингові розсилки" доступний в панелі адміністратора за адресою Адміністрування> Сервіси> Маркетингові розсилки> Чорний список email

Активні адреси, які опинилися в чорному списку будуть автоматично виключатися з розсилки. Поповнюйте цей список адресами, які поштовий сервер вважає недійсними.


Поповнюйте цей список адресами, які поштовий сервер вважає недійсними

У списку адрес доступний фільтр по ID, Активності, Дате створення, Розсилці, E-mail, Скарзі на спам і по Коду помилки.
У списку адрес доступний фільтр по ID, Активності, Дате створення, Розсилці, E-mail, Скарзі на спам і по Коду помилки
Також над записами в списку доступні групові дії: Редагування, Видалення, Активація, Деактивация.

Видалити адресу зі списку також можна за допомогою пункту меню індивідуальних дій. Для цього викличте меню індивідуальних дій натисканням на відповідну іконку, що цікавить вас записи в списку і виберіть пункт "Видалити".

Для імпорту email адрес в чорний список необхідно натиснути кнопку "Масовий імпорт email".

Далі в поле "Тип імпорту" вам буде запропоновано вибрати яким чином ви бажаєте імпортувати поштові адреси в чорний список.

Доступні два типи імпорту: "Поштові адреси з поля email", "З файлу логів".
"Поштові адреси з поля email"
За допомогою даного типу імпорту ви можете імпортувати список адрес, введених вами в поле "E-mail".

Форма містить наступні поля:

  • Розсилка - список, з якого ви можете вибрати розсилку, яка буде пов'язана з додаються адресами.
  • Звертаємо вашу увагу, що зв'язок адреси з чорного списку з розсилкою не означає, що відправка повідомлень на нього не буде проводитися тільки для зазначеної розсилки. Незалежно від типу розсилки, листи не будуть відправлятися на всі адреси, що складаються в чорному списку модуля.

  • Код помилки - в даному полі ви можете вручну вказати код помилки через яку листи імпортуються в чорний список.
  • Мітка: Скарга на спам - відзначте цю опцію, якщо в список імпортуються адреси через скарги на спам.
  • E-mail - введіть в дане поле список адрес, які потрібно імпортувати.

Вводите адреси в поле "E-mail" з нового рядка, або використовуйте як роздільник кому.


"З файлу логів"
За допомогою даного типу імпорту ви можете імпортувати поштові адреси з файлу логів поштового сервера.

Як правило, лог - файл поштового сервера містить в собі інформацію про всіх помилках, що виникають на етапі відправки повідомлень, а також інформацію про причини відхилення поштових листів. Даний тип імпорту формує список імпортованих листів на основі вмісту файлу логів.


Форма імпорту адрес з файлу логів містить наступні параметри:
Форма імпорту адрес з файлу логів містить наступні параметри:

  • Розсилка - список, з якого ви можете вибрати розсилку, яка буде пов'язана з додаються адресами.
  • Шлях до файлу логів - вкажіть в даному полі шлях до файлу логів поштового сервера (вказувати слід шлях від кореневої директорії сервера).
  • Мітка: Скарга на спам - відзначте цю опцію, якщо в список імпортуються адреси через скарги на спам.
Значення кодів помилок
Код помилкиОпис помилкиПомилка 450

Сервер не може отримати доступ до поштової скриньки для доставки повідомлення. Це може бути викликано процесом чищення мертвих адрес на сервері, поштовий ящик може бути пошкоджений, або поштову скриньку може перебувати на іншому сервері, який в даний час не доступний. Також мережеве з'єднання могло бути розірване під час відправки, або віддалений поштовий сервер не хоче приймати пошту з вашого сервера під різними приводами (IP-адреса, чорні списки і т. Д.). Повторна спроба надсилання листа на цю поштову скриньку може виявитися успішною. Помилка 451 Ця помилка, як правило, виникає через перевантаження вашого Інтернет провайдера або через ваш SMTP-релей відправлено занадто багато повідомлень. Наступна спроба відправити лист може виявитися успішною. Помилка 500 Ваш антивірус / брандмауер блокує вхідні / вихідні з'єднання SMTP. Вам слід налаштувати антивірус / брандмауер для вирішення проблеми. Помилка 501 Неприпустимі адреси електронної пошти або доменне ім'я поштової адреси. Іноді вказує на проблеми з'єднання. Помилка 503 повторювати помилки 503 може свідчити про проблеми з'єднання. Відгук 503 SMTP-сервера найчастіше є показником того, що SMTP-сервер вимагає аутентифікації, а Ви намагаєтеся відправити повідомлення без аутентифікації (логін + пароль). Перевірте Загальні настройки, щоб переконатися в правильності налаштувань SMTP-сервера. Помилка 512 У одного з серверів на шляху до сервера призначення є проблема з DNS-сервером або адреса отримувача не вірний. Перевірте адресу одержувача на правильність доменного імені (орфографічні помилки в доменному імені або неіснуюче доменне ім'я). Помилка 513 Переконайтеся, що адреса електронної пошти одержувача вірний, не містить помилок. Потім спробуйте повторно відправити повідомлення. Іншою причиною може бути те, що SMTP-сервер вимагає аутентифікації, а Ви намагаєтеся відправити повідомлення без аутентифікації (звичайно аутентифікація ESMTP, логін + пароль). Перевірте Загальні настройки, щоб переконатися в правильності налаштувань SMTP-сервера. Помилка 523 Розмір повідомлення (повідомлення + всі його вкладення) перевищує обмеження за розміром на сервері одержувача. Перевірте розмір повідомлення, яке Ви підготували для відправки, зокрема, розмір вкладень, можливо, варто розбити повідомлення на частини. Помилка 530 SMTP-сервер вашого провайдера, вимагає аутентифікації, а Ви намагаєтеся відправити повідомлення без аутентифікації (логін + пароль). Перевірте Загальні настройки, щоб переконатися в правильності налаштувань SMTP-сервера. Іншою причиною може бути те, що ваш SMTP-сервер знаходиться в чорному списку сервера одержувача. Або поштову скриньку одержувача не існує. Помилка 535 Перевірте налаштування SMTP-сервера. Переконайтеся в тому, що логін і пароль введені правильно. Відкрийте «Налаштування» / «Загальні Налаштування» / «SMTP», там подвійний клік по адресою SMTP сервера, і у вікні виправте ім'я користувача і пароль.
Примітка 1: Переконайтеся, що CAPS LOCK вимкнений - це важливо!
Примітка 2: Деякі SMTP сервера вимагають в якості логіна « [email protected] »Замість просто« user », уточніть ці моменти. Помилка 541 Ця відповідь майже завжди відправляється Антиспам фільтром на стороні одержувача. Перевірте ваше повідомлення зі спам-чекер або попросіть одержувача додати вас в білий список. Помилка 550 Відгук 550 SMTP-сервера означає, що емейл-адреси одержувача немає на сервері. Зв'яжіться з одержувачем усно, щоб отримати його емейл-адресу. Помилка 550 іноді може бути відправлена ​​Антиспам фільтром. Іншим випадком повернення відгуку 550 може бути, коли сервер одержувача не працює. Помилка 552 Поштова скринька одержувача досяг свого максимально допустимого розміру. Іншим випадком повернення відгуку 552 може бути, коли розмір вхідного повідомлення перевищує ліміт зазначений адміністратором мережі. Помилка 553 Невірний адреса електронної пошти одержувача. Відгук 553 SMTP-сервера іноді повертає поштовий сервер вашого Інтернет провайдера. Це відбувається, якщо у Вас немає підключення до Інтернету у цього провайдера. Помилка 554 Відгук 554 SMTP-сервера повертає антиспам-фільтр в разі, якщо не подобається емейл-адресу відправника, або IP-адреса відправника, або поштовий сервер відправника (наприклад, вони знаходяться в RBL). Вам потрібно або попросити відправника додати Вас в білий список, або Ви повинні вжити заходів, щоб Ваш IP-адресу або ISP сервер був вилучений з RBL (Realtime Blackhole List).

Новости