Коли людина раптово виявляє, що у нього не працює Скайп - це може стати справжньою проблемою. Даний клієнт надає користувачам безкоштовну відеозв'язок, не обмежену ніякими географічними рамками, і дозволяє спілкуватися зі своїми родичами і друзями, ділитися новинами, вирішувати ділові питання і навіть проводити співбесіди зі співробітниками на віддалену роботу. Дуже важливо вміти виявити причину даної неполадки і максимально швидко її усунути. Про все це ми і розповімо далі.
фаєрвол:
Програма просто не дає Skype під'єднатися до мережі. Усі транзакції блокуються і зв'язок пропадає. За цим же принципом діє і брандмауер, а також більшість антивірусів. Для того щоб усунути цю неполадку слід додати додаток до списку дозволеного ПО.
Неправильні дані:
Невірно введений пароль і логін не дозволять вам увійти в свій обліковий запис ні з планшета, ні з телефону, ні з комп'ютера. Природно, що для вирішення цієї проблеми необхідно ще раз уважно перевірити всі відомості. Якщо вам здається, що все правильно, але вхід ще заблокований - наберіть комбінацію символів в звичайному текстовому редакторі, а потім перенесіть в необхідні комірки.
Відсутність зв'язку:
Через відключеного інтернету не тільки не відкриваються сторінки сайтів в браузерах, але і не завантажується Скайп.
Помилка програми:
Якщо інших причин немає, то швидше за все справа в системному збої софта, щоб усунути його, слід:
- Закрити програму (обов'язково через «Диспетчер завдань»).
- В панелі «Пуск» виберіть команду «Виконати» і забийте в рядку% appadata% \ skype. Натисніть «Ок».
- У що з'явилася папці знайдіть файл з назвою shared.xml і перемістіть його в кошик.
- Відкрийте програму заново і перевірте її роботу.
У разі якщо жоден із способів не допоміг вам вирішити цю неприємність, можливо справа в пошкодженні бази даних. З цією проблемою стикаються користувачі практично всіх операційних систем (Windows 7, 8, 10 а також ХР). Можна спробувати усунути неполадку стандартної антивірусної перевіркою, яка зможе зловити будь-яку шкідливе ПО під час роботи. Якщо перевірка не принесла результатів і у вас все ще не запускається Скайп, слід:
- Знову відкрити папку% appdata% \ Skype.
- Знайти директорію з ім'ям свого аккаунта.
- Вибрати файл main.iscorrupt і перемістити його в будь-який зручний місце на ПК.
Як показує практика, хоч один із зазначених способів вирішення повинен допомогти вам у разі застосування не запускається! Самим екстреним рішенням є установка нової версії і якщо ви вирішили зробити саме так - завантажити будь-яку версію Skype ви можете на нашому сайті .