Статьи

Цілі і послідовність переходів в Google Analytics

  1. визначення цілей Налаштування цілей в Google Analytics є найкращим способом для оцінки ефективності...
  2. Перехід по URL
  3. Тривалість перебування на сайті
  4. Сторінок / відвідування
  5. корисність мети
  6. Послідовність переходу до мети
  7. огляд Цілей
  8. всього переходів
  9. Коффициент конверсії
  10. Перевірка мети
  11. Зворотний шлях до мети
  12. корисність мети
  13. перервані послідовності
  14. візуалізація послідовностей
  15. висновок

визначення цілей

Налаштування цілей в Google Analytics є найкращим способом для оцінки ефективності вашого сайту.

Для ілюстрації того, що таке цілі і для чого вони потрібні, ми будемо розглядати їх на прикладі сайту електронної торгівлі. Метою подібних сайтів є продаж товарів відвідувачам. Відповідно, завершена мета - покупка будь-якого товару відвідувачем.

Для визначення мети на своєму сайті ви в першу чергу повинні зрозуміти:

  • що ви хочете отримати від відвідувачів сайту?
  • які чинники впливають на успіх вашого сайту?

Якщо ви визначили свою мету, то вам необхідно зрозуміти, як вони будуть оцінюватися.

Для більшості сайтів це буде потрапляння відвідувача на конкретну сторінку, яка є завершальною метою.

Наприклад, на комерційному сайті метою може бути сторінка, на яку потрапляє відвідувач після відправки замовлення, заповнивши яку-то веб-форму.

Додавання цілі в Google Analytics

Додавання цілі в Google Analytics

Для додавання мети вам необхідно зайти в профіль сайту, до якого хочете встановити мету, в лівому меню ви знайдете пункт «Цілі» - тиснете по ньому. Якщо ви до цього не встановлювали цілі в даному профілі, то ви побачите підказку з короткою інформацією про те, що таке мети, а також для чого вони потрібні. Далі необхідно натиснути кнопку «Налаштуйте цілі і послідовності конверсії» для початку створення цілі.

Далі необхідно натиснути кнопку «Налаштуйте цілі і послідовності конверсії» для початку створення цілі

У другій формі, яка знаходиться після «Основний інформації профілю веб-сайту». Для створення першої мети натиснемо «Цілі (набір 1)».

Для створення першої мети натиснемо «Цілі (набір 1)»

В першу чергу дамо назву нашої мети, щоб потім було простіше орієнтуватися.

В першу чергу дамо назву нашої мети, щоб потім було простіше орієнтуватися

Далі ви вибираєте один з трьох типів мети:

  • Перехід по URL;
  • Тривалість перебування на сайті;
  • Сторінок / відвідування.

Зупинимося на кожному докладніше.

Перехід по URL

Цей тип цілі є найбільш поширеним варіантом (раніше в принципі і не було двох, що залишилися типів). Використовуючи даний тип, ваша мета буде вважатися виконаним, якщо відвідувач потрапив на цільову сторінку.

Після вибору даного типу необхідно вибрати «тип відповідності», є 3 варіанти:

  • Відповідність заголовка. Цей варіант необхідно вибирати, якщо урл нашої цільової сторінки має параметр, який може змінюватися;
  • Точна відповідність. Якщо цільова сторінка є статичною, така як /files/image/callig-and-type/02/price.jpg, тоді вибираємо точну відповідність;
  • Регулярний вираз. Буває так, що у вас десять різних сторінок, кожна з яких є цільовою, для прикладу візьмемо сайт mirpokera.com (там одна з цілей - реєстрація в покерруме), а в залежності від того, в якому покерруме реєструється людина, центральна частина адреси змінюється , але мета - одна і та ж: / pokerrooms / pokerstars? flash = success або / pokerrooms / full-tilt-poker? flash = success і таких ще кілька десятків. У таких випадках розумно використовувати регулярні вирази, в даному випадку воно буде таким: / pokerrooms \ / [\ w \ d \ - \ _] + \? Flash = success
Тривалість перебування на сайті

Цей тип цілі буде відслідковувати відвідувачів сайту, які проводять на сайті більше або менше, ніж зазначена кількість часу.

Сторінок / відвідування

Цей тип цілі відстежує людей, які відвідують більше або менішее кількість сторінок, ніж зазначено.

Тривалість перебування на сайті і Сторінок / відвідування не дають простору для уяви і є досить простими в налаштуванні і використанні.

корисність мети

Також потрібно відзначити, що який би тип ви не вибрали, можна встановити корисність мети, тобто скільки імовірно ви отримуєте за відвідувача, який виконав мета. Це необов'язкове поле, але його має сенс використовувати, якщо ви знаєте, що ту чи іншу дію має вам приносити в теорії такий-то дохід, далі ви зможете порівняти на скільки відрізняється теоретичне значення з практичним, тим самим з'ясовуючи, що потрібно доопрацювати на сайті , для того щоб ваш реальний дохід прагнув до теоретичного. Природно, мова йде не про одну мету, де все і без оцінки корисності вважається досить просто.

Послідовність переходу до мети

Для деяких цільових сторінок є безліч маршрутів, за якими користувач доходить до цільової. Використовуючи можливість відстежувати скільки людей проходить по цих шляхах і скільки переривається на якомусь етапі, можна виявити недоліки в юзабіліті або просто непрацездатність конкретної сторінки.

Розглянемо приклад з типовим сайтом електронної торгівлі. Ви додали щось в кошик, ввели ваші дані для доставки, додали свої платіжні реквізити і при відправці вашого замовлення потрапляєте на сторінку подяки за здійснення покупки, яка і буде цільової, а кожна з вище перерахованих сторінок - маршрутом, по якому повинен пройти відвідувач , щоб дістатися до мети.

Для використання вище описаної можливості необхідно визначити проміжні сторінки, наприклад:

  • basket.php
  • shipping_details.php
  • payment.php
  • thanks.php

php

огляд Цілей

Після створення мети, ви зможете в лівому сайдбарі профілю сайту переглядати створені вами мети, вибравши пункт «Цілі». Для швидкої оцінки результатів тієї інформації, яку ви побачите, буде досить, але можна трохи заглибитися, ніж ми і займемося нижче. Але спочатку необхідно зазначити, що статистика в Google Analytics оновлюється не в режимі реального часу, так що інформацію про цілі бажано переглядати за попередній звітний період, наприклад за вчорашній день для більш точної інформації.

І ще, після того як була створена перша мета, для створення нової або редагування старих необхідно зайти в аккаунт (не профіль сайту) і праворуч від назви профілю сайту натиснути кнопку «змінити». Тоді ви потрапите в уже знайоме вікно.

Тоді ви потрапите в уже знайоме вікно

Отже, зупинимося детальніше на нових пунктах у вкладці «Цілі» в лівому сайдбарі профілю сайту:

всього переходів

Тут показується загальна кількість влучень на цільову сторінку, розбите по днях протягом обраного періоду. Це дає Вам порівняти в які дні більш ефективно проводити рекламні кампанії і т.п.

Коффициент конверсії

Цей пункт виглядає також як і попередній, з тією лише різницею, що замість загального числа переходів показаний процентне відношення відвідувачів дійшли до цільової сторінки до всіх відвідувачів. І якщо говорити саме про ефективності конкретної рекламної кампанії, то розумніше брати інформацію звідси.

Перевірка мети

Тут виводиться весь список цільових сторінок, на які потрапляв відвідувач. Використовувати цей пункт розумно, якщо, наприклад, урл мети було вказано у вигляді регулярного виразу. Якщо говорити про те ж прикладі з mirpokera.com, то в цій вкладці буде показано всі сторінки покеррумов, в яких реєструвалися відвідувачі, а так само їх чисельна оцінка.

Зворотний шлях до мети

Ці дані показують сторінки, з яких відвідувачі потрапили на цільову сторінку. Це корисно для пошуку найбільш конвертують сторінок. Також ця інформація дає розуміння того, юзабіліті яких сторінок варто поліпшити.

корисність мети

Якщо ви виставляли корисність цілей, то знову ж таки ви можете побачити скільки в теорії ви повинні були запрацювати в той чи інший день, а так само за допомогою інших інструментів Google Analytics з'ясувати, чому було зароблено менше або навпаки більше, ніж було отримано насправді .

перервані послідовності

Якщо у вас була створена послідовність переходів до мети, то на даній сторінці ви можете побачити скільки людей перервало її в той чи інший день, в обраний вами період часу.

візуалізація послідовностей

Знову ж інформація, представлена ​​на цій сторінці цікава, якщо у вас була задана послідовність переходів до мети. Тут ви побачите діаграму, на якій показано скільки людей потрапляє на кожен крок в маршруті, скільки закінчує шлях до мети на конкретному етапі. Цю інформацію ви можете знову ж використовувати для аналітики і поліпшення юзабіліті сторінок, які мають безпосередній вплив на ваш дохід. Також на великих сайтах за допомогою цієї сторінки можна виявити непрацездатність будь-якої форми.

висновок

Що ж, сьогодні ми поговорили про досить прості речі з точки зору реалізації в Google Analytics, але без яких не можна говорити про більш складних. Навіть на цьому етапі ви зможете, без сумніву, при необхідному бажанні виділити якісь недоліки в своїх сайтах, через які ви щодня отримуєте менший прибуток.

Трошки про плани. з'явився в питаннях і відповідях питання про просування статтями, я почав на нього відповідати і зрозумів, що обсяг немаленький виходить, тому вирішив, що в найближчому майбутньому я напишу окрему статтю, присвячену цим методом просування. Всім хто подужав статтю спасибі за терпіння, сподіваюся, що інформація стане в нагоді.

Успіху і до нових зустрічей!

Кі чинники впливають на успіх вашого сайту?
Flash = success або / pokerrooms / full-tilt-poker?
У таких випадках розумно використовувати регулярні вирази, в даному випадку воно буде таким: / pokerrooms \ / [\ w \ d \ - \ _] + \?

Новости