Останнім часом мені надійшло багато запитів щодо того, як оформити підписку на б'юті-бокси Lookfantastic Beauty Box. Питання стосувалися, в основному, видів довгострокової передплати і сум списання грошей за коробочки. Тому я вирішила докладно розписати всі можливі варіанти покупки коробочок на сайті для країн СНД.
Всього існує три варіанти покупки Lookfantastic Beauty Box:
перший варіант - купити тільки один б'юті-бокс потрібного вам місяці (бокси залишаються в продажу на сайті до повної їх розпродажі). Вартість боксу в такому випадку складе 19.50 USD з безкоштовною доставкою без трекінгу майже в усі країни. Щоб замовити, перейдіть на сайт lookfantastic.com по засланні і в рядку пошуку (див. нижче) впишіть Beauty Box і назва місяця (наприклад, Beauty Box October 2016). Якщо така коробочка ще є у продажу, вона з'явиться в списку. Після чого просто натискаєте на неї і кидаєте в кошик (як оплатити замовлення, читайте тут ).
другий варіант - оформити підписку на 1, 3, 6 або 12 місяців з щомісячною оплатою за кожен бокс і безкоштовною доставкою без трекінгу (доставка в деякі країни платна, то таких меншість). Зробити це можна за цим засланні , І вартість боксів в такому випадку складе:
- 16 USD / міс при оформленні підписки на 12 міс
- 17 USD / міс при оформленні підписки на 6 міс
- 18 USD / міс при оформленні підписки на 3 міс
- 19 USD / міс при оформленні підписки на 1 міс
Вибрати потрібну кількість місяців підписки можна в меню праворуч - просто натискаєте на кількість місяців підписки і додаєте в кошик шляхом натискання на кнопку Add to basket (див. Нижче).
Плата за кожен бокс буде стягуватися в перший тиждень місяця і відправка буде здійснена відразу після оплати.
На що звернути увагу при оформленні довготермінової підписки з щомісячною оплатою:
- при оформленні замовлення автоматично включається автоподовження підписки, тобто після закінчення підписки вона автоматично триватиме на той самий строк. Цей стосується абсолютно всіх термінів підписки, в т.ч. і підписки на 1 міс.
Щоб відключити автоподовження, необхідно зайти в особистий кабінет (My Account), внизу сторінки знайти розділ My Subscriptions (Мої підписки) і натиснути на квадратний блок з підпискою на бокс.
На сторінці, внизу знайти кнопку Turn-Off Auto Renew (Відключити автоподовження) і натиснути на неї.
У віконці, що з'явилося вас попередять про те, що в разі скасування автоподовження після закінчення терміну підписки вона не буде продовжена автоматично. Якщо ви з цим згодні і як і раніше хочете скасувати автоподпіску, тисніть на чорну кнопку Yes - Turn Off Auto Renew (Так, відключити автоподовження).
Автоподпіску необхідно скасувати до 25 числа місяця ДО ОТРИМАННЯ останньої коробочки. При цьому остання коробочка вам в будь-якому випадку прийде. Якщо ви не скасували в зазначені терміни, скасувати автоподпіску можна, написавши в службу підтримки по цій засланні .
якщо ви оформили довгострокову підписку, а потім передумали, у вас є 14 днів після оформлення на те, щоб її скасувати. Щоб скасувати передплату вам необхідно буде зв'язатися з контактним центром Lookfantastic по цій засланні і попросити скасувати підписку.
третій варіант - оформити підписку на 3, 6 або 12 місяців з оплатою за все бокси відразу (тобто, на відміну від попереднього варіант, ви оплачуєте всі 3, 6 або 12 боксів наперед), але при цьому з безкоштовною доставкою з трекингом . Загальна вартість боксів в такому випадку складе:
- 192 USD при оформленні підписки на 12 міс (тобто 16 USD / міс). Оформити таку підписку можна тут
- 102 USD при оформленні підписки на 6 міс (тобто 17 USD / міс). Оформити таку підписку можна тут
- 54 USD при оформленні підписки на 3 міс (тобто 18 USD / міс). Оформити таку підписку можна тут
Бокси будуть відправляти в перший тиждень місяця, і трекінг-номер для відстеження ви будете отримувати відразу після відправки. Автоподовження при цьому не оформлюється.
Вартість боксів що при оплаті помісячно, що при оплаті наперед однакова, але плюс другого варіанту в тому, що вам гарантовано не підвищать ціну на коробочки, і вони точно не загубляться завдяки трекінгу.
Щоб точно зрозуміти, який варіант підписки ви оформили, подивіться на суму в рядку Order Total в віконці Order Summary. Яка сума там вказана, стільки з вашої картки і спишуть після підтвердження оплати. Ця сума складається з суми замовлення (рядок Items) і вартості доставки (Delivery).
У скріншоті нижче вказана сума 16 USD, тобто за підписку на 12 місяців з щомісячною оплатою і безкоштовною доставкою.
До речі, крім англійської сайту lookfantastic.com , З недавніх пір замовити бокси можна і на російськомовній версії сайту lookfantastic.ru . Пізніше я розповім про особливості замовлення на цьому сайті і про те, яким чином здійснюється оплата і доставка коробочці в Росію.
Інші питання:
Що робити, якщо мені потрібно змінити адресу доставки
Адреса доставки можна змінити в вашому особистому кабінеті (My Account) в закладці з даними про передплату за цим посиланням .
Адреса доставки потрібно змінити до 26 числа, інакше наступний бокс буде відправлений за старою адресою.
Що робити, якщо я скасувала підписку згідно умов протягом 14 днів після реєстрації, але бокс мені все одно відправили
Якщо скасування підписки була здійснена протягом 14 днів, але б'юті-бокс був відправлений, зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів , Щоб організувати повернення коробочки і відшкодування грошей за неї.
Огляди б'юті-боксів Lookfantastic дивіться тут