Статьи

Як зробити переадресацію з МТС на МТС: покрокова інструкція

  1. Різновиди переадресації в МТС
  2. Способи підключення переадресації дзвінків
  3. В Особистому кабінеті на сайті МТС
  4. У мобільному додатку «Мій МТС»
  5. USSD-команди
  6. безумовна переадресація
  7. У разі відсутності відповіді абонента
  8. У разі якщо немає мережі або телефон вимкнений
  9. У разі якщо абонент зайнятий
  10. У меню телефону
  11. Через СМС-повідомлення
  12. дзвінок оператору
  13. Відвідування салону зв'язку
  14. Переадресація СМС-повідомлень
  15. Вартість послуг

Зміст статті

Налаштувати переадресацію вхідних дзвінків можна кількома способами: в особистому кабінеті, мобільному додатку, через USSD-запит, по СМС або звернувшись до оператора.

Різновиди переадресації в МТС

Компанія пропонує абоненту дві різні послуги для настройки переадресації.

  • «Як переадресовувати дзвінки» - опція, що дозволяє перенаправляти на інший номер МТС тільки дзвінки.
  • SMS Pro - послуга для перенаправлення текстових повідомлень.

Налаштувати перенаправлення і одного і іншого одним продуктом не можна, тому абоненту доведеться вибирати пріоритетний пропозиції. Або використовувати обидві послуги одночасно.

Способи підключення переадресації дзвінків

Оператор зв'язку надає абонентам 7 способів підключення та налаштування переадресації викликів. Розберемо кожен з них.

В Особистому кабінеті на сайті МТС

Особистий кабінет на сайті оператора дозволяє користувачеві вирішити більшість питань, що виникають в процесі експлуатації сім-карти. Це ж стосується і перенаправлення вхідних викликів.

  1. Перейдіть на сторінку авторизації і увійдіть в профіль https://login.mts.ru .
    Зміст статті   Налаштувати переадресацію вхідних дзвінків можна кількома способами: в особистому кабінеті, мобільному додатку, через USSD-запит, по СМС або звернувшись до оператора
  2. Перейдіть в розділ «Управління номером».
  3. В меню «Дії з номером» знайдіть настройку переадресації.
  4. У вікні, налаштуйте умови перенаправлення і натисніть «Застосувати».

Звернувшись до можливостей особистого кабінету, користувач в будь-який момент може змінити налаштування.

У мобільному додатку «Мій МТС»

Мобільний додаток «Мій МТС» дублює можливості особистого кабінету. Перейдіть в розділ «Послуги» і серед доступних знайдіть «Цю функцію», перемістіть перемикач в активне положення. Потім необхідно вказати умову перенаправлення і номер, після чого зберегти зміни.

USSD-команди

Для настройки переадресації можна використовувати спеціальні USSD-запити. Перш ніж перейти до налаштування необхідно активувати саму послугу. Для цього наберіть комбінацію * 111 * 40 # і натисніть кнопку виклику.

безумовна переадресація

Цей вид послуги буде перенаправляти абсолютно всіх голосових дзвінків на вказаний номер. Для активації наберіть команду ** 21 * + 79ХХХХХХХХХ #. У другій частині комбінації зашифрований номер, на який будуть спрямовані дзвінки.

У разі відсутності відповіді абонента

Цей різновид може бути застосована для перенаправлення в разі, якщо абонент зайнятий важливими справами, а й поточні виклики пропустити не хоче. Для активації наберіть ** 61 * + 79ХХХХХХХХХ * інтервал часу в секундах #.

У разі якщо немає мережі або телефон вимкнений

Така переадресація актуальна якщо абонент змінив номер чи просто знаходиться не в мережі. Щоб налаштувати наберіть команду ** 62 * номер #.

У разі якщо абонент зайнятий

Щоб налаштувати наберіть комбінацію ** 67 * номер # і натисніть кнопку виклику.

Після обробки запиту прийде повідомлення про успішне встановлення умови переадресації.

У меню телефону

Налаштувати перенаправлення виклику можна в меню конфігурація самого мобільного пристрою. Для цього необхідно попередньо активувати опцію.

  1. Відкрийте настройки мобільного пристрою.
  2. Перейдіть в розділ «Дзвінки» або «Телефон» в залежності від пристрою.
  3. Знайдіть меню «Переадресація», задайте умову перенаправлення і номер.

Чи не в кожному телефоні можна знайти таку настройку.

Через СМС-повідомлення

Активувати послугу можна і за допомогою СМС. Для цього є спеціальний сервісний номер 111. Текст повідомлення повинен містити комбінацію цифр 2111.

Після обробки запиту прийде відповідне повідомлення. Надалі необхідно встановити умову перенаправлення.

дзвінок оператору

Вирішити питання можна за допомогою дзвінка фахівця підтримки за номером 0890 або 8 (800) 250 08 90. Необхідно буде повідомити П. І. Б. власника номера і відповісти на ряд питань. Це необхідно для ідентифікації абонента.

Відвідування салону зв'язку

Якщо жоден з описаних варіантів не підходить можна звернутися в салон зв'язку МТС. Менеджер компанії сам активує послугу і виконає потрібні налаштування на прохання власника. При собі необхідно мати паспорт.

Переадресація СМС-повідомлень

За переадресацію СМС-повідомлень відповідає послуга SMS Pro. В рамках цієї пропозиції можна налаштувати різні можливості: автовідповідь, SMS-архів, адресна книга.

Послуга дозволяє налаштувати перенаправлення СМС за наступними умовами:

  • безумовне перенаправлення, коли всі повідомлення відправляються на інший номер;
  • по групам номерів, SMS від певних контактів будуть переадресовані;
  • за часом, потрібно уточнити в який часовий проміжок СМС будуть перенаправлені.

Щоб підключити послугу скористайтеся одним із способів.

  • В окремому особистому кабінеті сервісу https://smspro.ssl.mts.ru/NotAuth .
  • Загалом особистому кабінеті абонента МТС.
  • За допомогою СМС з текстом ON на номер 232.

Управління послугою і її налаштування виконується тільки через особистий кабінет.

Вартість послуг

Уточнимо скільки коштує кожна послуга.

  • Переадресація виклику не має абонентської плати. При зверненні в контактний центр активація буде коштувати 30 рублів. Тарифікація виклику виконується згідно з тарифним планом.
  • Переадресація повідомлення обійдеться клієнтові в 1 рубль на добу плюс вартість кожного перенаправленого СМС згідно тарифу.

Підключення в обох випадках безкоштовне.

Поскаржитись на контент

Новости